把最痛Moment变成创业灵感

把最痛Moment变成创业灵感

人生其中一个“最痛的Moment” 大概就是……失恋! 大部份人在失恋后,男的就找兄弟喝酒解闷,女的除了找闺蜜大哭一场,还很可能化悲伤为食量! 但是本期的主人公就十分厉害,竟然把失恋变成创业的灵感,充份体现灵感自于生活的精髓。 他,就是美国著名交友App之一Hinge的创办人Justin McLeod。 一讲起交友App,约炮、一夜情、外遇、假帐号……等一堆关键词都会浮现脑海。 随着科技的演进,交友App已演变成一门潜力无限的生意,每年全球营业额达到30亿美元。 可能你会认为,Justin最大不了不就是创造了另一个“约炮工厂”,但他的爱情故事却感人到上了《纽约时报》爱情专栏,还被亚马逊拍成连戏剧。究竟是什么回事? 交友App宇宙大爆发 1984出生的Justin,在纽约柯尔盖特大学 (Colgate University) 就读经济与政治科学时,就认识了女友 Kate Stern,女方因无法忍受Justin爱到酒吧喝酒的习性惯而跟他分手,3年恋情就此泡汤。 2006年毕业时,失去Kate 的Justin觉得生活像失去了方向,后来他到了哈佛商学院进修,也改掉了到酒吧的习惯。尽管到了2010年,他和前任分手已经4年,但还是无法走出来,更经常试图挽回这段感情。 但早已远赴他国的Kate,对他厌恶不已,与他断绝来往。伤心欲绝的Justin,为了填补感情上的空虚,萌起开发一款连接Facebook应用“认识朋友的朋友”的网上平台,取名“ Secret Agent Cupid”。 如果说当年Mark Zuckerberg开发Facebook是为了帮学院生结识异性,那Justin的交友平台是二度创新,再循环使用Facebook应用。 Justin从朋友和家人那里筹集了一些资金,与友人各出资1万2000美元,以2万...

感到疲惫时就要加速!

5000次失败 + 家财散尽 戴森:当你感到疲惫 你更要加速 如果说“失败乃是成功之母”,那么对戴森集团创始人詹姆斯戴森(James Dyson)来说,“不满”乃为“发明之母”。 他从小就喜欢发明及改良产品,把不好用东西改到最好为止。某次他在家里吸尘时,因为不满吸尘机的吸力太弱,之后花了5年时间、失败了5126次,终于在第5127个原型,才把创世纪的戴森吸尘机研发出来。 如果你以为他的人生从此飞黄腾达,那就大错特错了,在产品研发成功后的10年,都没人跟他买,他想把发明卖给大厂还被笑说是傻子! 一边是继续坚持梦想,另一边是面对现实生活,他被迫抵押房子举债,还需靠妻子养家及抚养3个小孩。 但是坚忍不拔的戴森却说:“当你感到疲惫想要放弃时,也正是别人准备放弃的时候,此时你更应该在加速,那么成功就在不远处。” 正如现今网络潮语说的“不要假装很努力,因为结果不会陪你演戏”,而面对生活一点都不假装,并且还算得上很枯燥的戴森,最终于2020年成为英国首富,个人净资产162亿英镑。 被自己创办的公司赶出來 戴森的创业故事要从他家的后院小屋说起…… 当时戴森仍处在低潮中,因为他刚从自己一手创立的独轮手推车公司Ballbarrow被赶了出来。 在这之前,戴森曾把传统手推车改良成“球推车”,以塑胶制成球状,取代原本的轮子,并吸引了很多投资者,独轮手推车也取得50%市占率。可惜戴森后来发现,独轮手推车的设计版权已被团队偷偷转售,他也因此被董事局开除。 直至某天,他用胡佛牌(Hoover)吸尘机时,发现吸力因集尘袋被堵塞而减弱,此后于1979至1984年期间,他以后院小屋做为工作室,不断发挥小宇宙,终于成功研发全球首个无需集尘袋、使用分离式旋风真空技术的吸尘机。 但是戴森的惊世发明并没有得到认同,当他想推荐给英国及其他欧洲市场的现有吸尘机大牌时,不是电话没被接听,就是笑他是傻子。其实背后隐藏着一个重大原因,那就是集尘袋的销售额高达5亿美元,试问哪有大厂愿意放弃这么丰厚的大饼? 在他们眼中,戴森更像来打破市场常规的“干扰者”! 当时的戴森财务遇到很大问题,但还是不愿放弃创业,因为他认为他的发明被拒绝并不是产品不好,加上之前自己一些发明的成功经验告诉他,这个点子一定行得通, 有朝一日会成功。 一等就是十年 经营这间公司没赚钱,但却让他学了许多东西,结果这个“ 有朝一日会成功”的确在10年后发生。 1986年,戴森在日本找到授权商,以G-force品牌开始销售他发明的无尘袋吸尘机。日本公司的出现把他从破产边缘救了出来。但是,这只是一个起步,他的野心,不止于此。...

【企动人心】的 网络鞋王谢家华- 看了你都未必敢抄袭的成功秘诀

他被称为全球网络鞋王,但他却说对鞋子没什么概念,自己也只有4双鞋子。 卖鞋为他带来了名成利就,但让人觉得劲爆的是,他却认为他卖的是客户服务,“只是碰巧产品是鞋子而已” 。 今天“企动人心”要分享的故事主角就是网络鞋店Zappos的创始人谢家华(Tony Hsieh)。 谢家华于1999年到2020年担任公司总执行长,直到今年8月份才退休,唯却英年早逝, 于今年11月27日因房屋起火而后身亡,享年仅46岁,消息震惊各界。尽管关于他的死因有不同说法,但看回这位科技天才如何创造不平凡的事迹,却是启发了许多人。 简单形容谢家华的一生,他是哈佛毕业生、27岁脱售网络广告公司成为千万富翁、2000年后遇上科网泡沫却因为Zappos几乎倾家荡产,之后因为坚守Zappos又大翻身。 谢家华影响了许多企业家,並重新激发他们省思该如何对待客户及员工,甚至希望复制这个成功模式。 但是如果深入了解Zappos的企业理念及作法,可能会把你吓坏,看了你也未必敢抄! 顺便举个卓越客服例子就有买一送三、寄货、退货都免运费、90天内可不付款、365天内不满意可退还!天啊,这样的公司到底如何赚钱? 最无法忍受无聊 先从背景说起,谢家华是美国籍亚裔,父母从台湾移民美国,就像许多亚裔家长一样,总是希望小孩勤于练习钢琴。 谢家华在访问中曾透露,暑假时他总会起得特别早,然后播放自己预录好的练琴声,让还在半睡半醒的父母听见“琴声”,以为他那天已经练习过钢琴了。 谢家华自称是内向的人,但却是最无法忍受无聊,就像他会动脑筋想小技俩来应付父母迫他练琴,他的脑子总是充满许多想法。1995 年,从哈佛大学的电脑科学系(Computer Science)毕业后,谢家华进入甲骨文公司(Oracle)打工。 但这段人生中的打工岁月也只维持了短短5个月, 1996年他辞职,原因就是“无法忍受无聊 ”,之后他就创办了网络广告公司Link Exchange。 谢家华可谓为网络广告联播(Ad Network)的鼻祖,Link Exchange操作概念跟现今谷歌联播网相似,就是让会员在通过Link Exchange的联播网投放横幅广告(Banner ...
伟大企业家们的共通点:他们都热衷于销售

伟大企业家们的共通点:他们都热衷于销售

在听取这一集的Podcast录音中,我看到了一家公司的领导是如何打造自己的品牌,以及销售所扮演的特殊角色。Square Inc是一家美国软件公司,在2009由Jack Dorsey杰克·多尔西和Jim McKelvey吉姆·麦凯尔维联手创立, 并于2010推出了首个应用程序和服务。他们以销售商业软件和支付硬件产品起家,至今已扩展到提供小型企业服务,包括企业运营和发展业务的财务服务等。Square Inc的主要产品包括:销售零售收银系统,支付处理系统及分析软件,Square卡(免费的商务转账卡),和Cash App(一个P2P支付服务应用程序App)。 关于 Square Inc 基本资讯: 2015年以USD2.5B上市以销售零售收银系统终端机及附件器材为主到2019年业绩提升至 US$4.70 billion (2019)营运收入在2019年增至 US$26.56 million (2019)净收入在2019年增至 US$375.45 million 净资产在2019年提高至 US$4.55 billion (2019)2019年净股益提高至 US$1.71...
他25岁子继父业 成为公司CEO                                 如今生意遍布全球  分行多达11,300家!

他25岁子继父业 成为公司CEO 如今生意遍布全球  分行多达11,300家!

说到Dunkin' Donuts这个甜甜圈品牌,相信大家都很熟悉。Dunkin’ Donuts是全世界最大的甜甜圈、咖啡连锁公司,不但一年销售的甜甜圈可以绕地球5.8圈,全球每年每秒能售出47杯咖啡! 回顾1963年,25岁的鲍勃·罗森博格 (Bob Rosenberg)接手父亲威廉.罗森博格(William Rosenberg)传下来的家族企业Universal Food Systems,担任集团CEO。 当时,Universal Food Systems由几家年收入总额2000万美元的小企业组成,其中包括在美国的100家Dunkin' Donuts甜甜圈店,年销售额达1000万美元。   但在大约10年后,由于鲍勃过于雄心勃勃的扩张使公司处于危险之中之后,董事会差点将他赶下台。 所幸鲍勃逐渐成长为领导角色,在他管理Dunkin' Donuts的35年内,集团发展成国际性企业。 1989年底 Dunkin’ Donuts被收购 在1989年底,Dunkin’ Donuts宣布被Allied-Lyons PLC 收购,Allied-Lyons PLC是一家英国大型食品和饮料集团,该公司还持有 Baskin-Robbins。 ...
两人透资信用卡 创业做Gaming电脑                        如今这家公司价值30亿美元!

两人透资信用卡 创业做Gaming电脑 如今这家公司价值30亿美元!

在科幻片风靡一时的90年代,来自美国迈阿密的尼森(Nelson Gonzalez)和几位好友,受到科幻电视剧和电影的影响,打算成立一个与众不同的电脑公司。最后他们将其命名为Alienware。 当时市场上明明不缺乏电脑品牌,为什么他们还要创办一家新型的电脑公司? 联合创办人尼森和亚力士(Alex Aguila)的答案就两个字:游戏。两人都是疯狂的游戏玩家(Gamer),但当时电脑的性能不足以支持尼森所玩的那一类游戏。因此尼森说服亚力士辞掉工作,砸进5000美元。随后两人又透支了信用卡,贷款1.3万美元,就此于1996年创立了这家专自己这种游戏玩家制作定制电脑的公司。 但电竞电脑当时还非常小众,两人也知道自己的产品不会很好卖。他们为自己定下了每月至少50至100台机的销售目标。 尼森:“当时许多人都觉得我们疯了,只有玩家能理解我们。” 幸运的是,游戏玩家的确买他们的账。如今20多年过去,Alienware已经成为世界上识别度最高的电脑品牌之一,这多亏了水冷台式机和高性能笔记本这样的技术创新。 尽管戴尔(Dell)已经在2006年收购了Alienware,但他们依然不忘初心,继续向市场推出设计怪异的小众电脑。 Alienware的由来 在公司名称上面,两人把“外星人”(alien)和“硬件”(hardware)两个单词混合在了一起。尼森希望公司能以字母A打头,因为这样在黄页上的排名能靠前一些。 “公司差点就被叫做AAAlienware了。”Arthur Lewis打趣道。此人也是Gonzalez和Aguila的童年好友,随后成为Alienware的董事长兼总裁。 在1997年,Alienware推出了首款定制台式机——Blade。 出于一时兴起,尼森把这台电脑送到PC Gamer等热门杂志的评测者手里,并获得好于预期的回应。 虽然Alienware的产品需要超过1个月的时间进行定制,平均售价高达4500美元(当时的品牌机平均价格只有600美元),还是有消费者开始购买他们的产品。 2006年 Alienware被Dell收购 到了2005年,Alienware的年销量超过6万台,销售额也达到1.75亿美元。但他们还有更大的梦想。 公司希望进入国际市场,并定下了10亿美元的销售目标。在1年之后,Alienware同意被当时世界最大的电脑厂商戴尔收购。 这两家公司都采用的是直营模式,但戴尔的规模优势让他们能够以更低的价格购买零部件。这也是Alienware愿意被收购的原因。 但是,有人认为这并不是个好主意。 Voodoo电脑的创始人Rahul Sood把两家公司的集合叫作“Dellienware”,并警告这可能预示着Alienware和超高端游戏市场的渐行渐远。...
百年家族企业第三代继承人 凭什么守住企业 令集团年度Sales达到80亿美元?

百年家族企业第三代继承人 凭什么守住企业 令集团年度Sales达到80亿美元?

作为家族企业的第三代继承人,吉姆.博得(Jim Perdue)原本根本没兴趣继承家族的肉类生产生意。 吉姆.博得家族的肉类生产生意,是个名副其实的百年老字号。始于1920年的博得农场(Perdue Farms),如今已有102年的历史。 作为集团第三代继承人,吉姆.博得最后在1991年挑上公司CEO的重担。在他的领导下,博得农场成长为美国家喻户晓的肉类生产商,年度销售高达80亿美元。 虽说吉姆.博得称得上是无心插柳柳成荫,但他仍是博得农场成长为全国顶级品牌的最大功臣之一。 他在制定领导策略上,是否有什么秘诀呢? 对此,吉姆.博得分享道:"首先我必须坦诚,并非每个人生来都有自信。自信是需要时间来培养的。" 吉姆.博得说,是他已故父亲弗兰克.博得(Frank Perdue)给他足够的信心,说服他加入家族这个如今已经营超过100年的鸡肉和火鸡生产生意。 “我们家族有一个特别的习俗,尽管到了现在的第四代、第五代家族成员都有在维持着。那就是大家都会先抽出5年探索别的行业,脱离博得家族的企业。” 吉姆.博得认为这个习俗非常重要,也能借此让成员们更好地探索自我。回归家族企业时,眼界会和最初不再一样。 “你问我成功的秘诀,我只能说,我们经营的生意每天面对的挑战,实在是‘一地鸡毛’。” 吉姆.博得分享说,作为鸡肉和火鸡生产商,公司每天最大的挑战就是患病(新冠肺炎)的员工、鸡肉市场需求时高时低,以及餐馆销量下跌的情况。 “这些都很有挑战性,因为没有所谓的教科书教我们怎么去解决这些一直浮现的新难题。因此可以说,我们每一天,都在学习新的东西。” 在全国拥有2万1000名员工的博得农场,早前在疫情巅峰时期,甚至在工厂安装了有机玻璃分离器,只为更好地识别可能患上新冠肺炎的员工。博得农场还使用接触者追踪来跟踪员工何时何地接触过新冠病毒。最终这个方式非常有效。 企业想要生存 只能不断改变 如今企业营业至今已逾100载,吉姆.博得坦言。虽然公司还是同一家公司,但是运营方式早已更新迭代很多回。 “要想在市场上生存,你必须一直改变。现在的我们和10年、20年前的我们相比,早已远远不一样。与100年前相比更是差天隔地。” 最初的博得农场,只投入有机鸡肉生产。如今还设计猪肉和牛肉加工,因为客户需要更多选择。 早在2015年,吉姆.博得收购了尼曼牧场(Niman Ranch),该牧场以生产不含抗生素的猪肉而闻名。 该公司还涉足替代牛肉、羊肉和鸡蛋市场。 “我们去年推出了Chicken...
这位金牌CEO靠2大秘诀 令集团年度净收入增长逾9倍!

这位金牌CEO靠2大秘诀 令集团年度净收入增长逾9倍!

说起全球最通用的第三方支付平台,很多人都会先想到PayPal。 作为一个总部位于美国加利福尼亚州的第三方支付服务商,PayPal的最大卖点,在于允许使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金,避免了传统的邮寄支票或者汇款的方法。  此外,PayPal也和一些电子商务网站合作,成为它们的付款方式之一。但是用这种付錢方式转账,PayPal收取数额比例相当高昂的手续费。 尽管手续费高昂,但PayPal的全球用户仍多达4亿2600万人。公司总市值更是高达838亿美元。 而PayPal在市场上大获成功的背后,很大程度上归功于集团任职已有8年的CEO,丹.舒曼(Dan Schulman)。 自丹.舒曼于2014年9月获委任为PayPal CEO以来,PayPal的每年净收入从原来(2014年)的4亿美元,8年内暴涨至如今的41亿美元,涨幅高达925%。 此外,PayPal的全球用户更是从原来的1亿6100万人,在8年内翻涨至如今的4亿2600万人,涨幅高达165%。 PayPal成长如此迅猛的秘诀究竟是什么? 对此,丹.舒曼接受访问时分享说,PayPal成长如此之快,最大的秘诀不在别的,而是在于集团一直以来以客户为先的理念。 “我们称这个倡议为客户的选择(Customer Choice)。” 丹.舒曼指出,PayPal内部一直坚守一个理念,那就是PayPal必须成为客户心目中的冠军(customer champion)。 “但要想成为客户心目中的冠军,往往会和公司的商业模式有冲突。这也会影响我们原有的高利润服务。” 为此,PayPal董事局进行了多次会谈和商讨,最终于2016年决定全力支持客户的选择(customer choice)倡议。若要长期成为客户心中的首选,那么就必须给客户/消费者选项,让他们自由选择想要使用的支付工具。 丹.舒曼说,这是一个挺勇敢的决定。 在宣布这项倡议的那一天,PayPal的股票下跌了9%。 “当时我就在想,大家至少应该给我几个月,或几年的时间来证明这个倡议的可行性。” 而如今看来,丹.舒曼当初的决定,无疑是明智的。 除了以客户为先外,丹.舒曼也采取“员工福利”为先政策。 丹.舒曼给PayPal员工的福利有多好? PayPal的过去几年的业绩,可谓连年增长。但丹.舒曼却将之归功于集团于2019年发布的一项决议。那就是大幅调涨基层员工的薪水,并大幅调低员工的医疗开销,确保集团所有员工都能无需担忧高昂的医疗开销。...
他如何靠创办“美国版小米” 一个机顶盒生意做到80亿美元市值?

他如何靠创办“美国版小米” 一个机顶盒生意做到80亿美元市值?

说到小米电视盒子,可能大家都有所耳闻。​和小米类似,Roku的电视盒子以“高性价比”闻名。Roku从卖机顶盒起家,后转型流媒体聚合平台,一直稳居美国流媒体平台领航的角色。 如今,Roku这家在美国纳斯达克交易所上市的科技公司,市值已高达80亿美元。公司更是跃升为美国、加拿大和墨西哥流媒体播放时长排名第一的流媒体平台。 现在我们就来聊一聊,Roku的故事。 事实上,Roku的创办人安东尼·伍德(Anthony Wood)在创办Roku之前,已经创办了4家公司。 “Roku”这个名字的来历 “Roku”名字的来历,其实是一个有趣的故事。 有一次,安东尼·伍德和妻子在一家日本餐厅吃饭,他问服务员“5”的日语单词是什么。那时,安东尼·伍德已经创办了4家公司,他正在考虑开始自己第5家公司的创业。 当服务员回答说“5”的日语单词是“Go”时,他并不喜欢“Go”这个词。因为那时候Go同时也是一家失败的科技公司的名字。 于是他便问服务员日语里“6”怎么念。 而日语中的“6”,日语单词就是Roku。这就是Roku的由来。 安东尼创办Roku前 多次卖公司套现 安东尼·伍德在2002年创办Roku时,早已很富有。他在1996年以3600万美元的价格出售了自己一手创办的互联网软件公司iBand,并在2001年以4200万美元的价格出售了科技串流公司ReplayTV。 在Roku成立之前,安东尼·伍德在90年代,就已经创造出自己的初代盒子—DVR。1999年,他的DVR创业项目ReplayTV曾在美国消费电子展(Consumer Electronics Show)获得最佳电视产品奖。 然而由于Replay TV可以让观看者直接跳过电视广告,直接观看电视节目,引起了有线电视商的不满。 最终,广受市场好评的ReplayTV在大型诉讼中付之东流,被卖给了AT&T旗下的DirecTV(目前已被AT&T收购),放弃了彼时DVR市场。 在Roku成立初期,公司主要开发互联网收音机、高清媒体播放器和数字标牌业务。后来分拆成一家名为BrightSign的独立公司,安东尼·伍德继续担任董事会主席。 在Roku的初始产品获得一些关注后,安东尼·伍德探索了与Netflix合作开发流媒体播放器的机会。Netflix有点犹豫。 但当Netflix开始寻找互联网电视的副总裁时,安东尼·伍德加入了 Netflix 并开始构建...
两夫妻10年前众筹12万研发Pizza烤箱 如今他们的公司 价值11亿!

两夫妻10年前众筹12万研发Pizza烤箱 如今他们的公司 价值11亿!

相信大家想到披萨时,肯定不会联想到芬兰,或是苏格兰这两个国家。 但这却是户外披萨烤箱品牌Ooni两位创始人成长和发迹的地方。 回顾2012 年,克里斯蒂安 (Kristian Tapaninaho) 正尝试在家制作披萨。但他失望地发现,家里的烤箱根本无法加热到足以制作出地道的那不勒斯(Neapolitan)风格披萨饼皮的程度。 于是,克里斯蒂安和妻子达丽娜(Darina Garland)萌生了自己创业,制造一个户外披萨烤箱的念头。 一不做二不休,尽管没有产品设计的背景,克里斯蒂安和达丽娜仍然下定决心设计一款便携式燃木户外烤箱。  两个门外汉做出烤箱模型 上Kickstarter众筹 两人使用一些基本的3D建模软件,请附近的围栏制造商制作原型,便于2012年11月在众筹平台Kickstarter上推出了他们的披萨烤箱模型。 没想到,众筹的过程相当顺利,两人顺利筹募了约2万6000美元(约12万令吉),于是Ooni披萨烤箱正式问世。 Ooni披萨烤箱一问世,即引发市场轰动。因为Ooni能在60秒内快速加热披萨饼皮,因此消费者能在1分钟内就做好一个披萨。 由于Ooni烤箱的售价介于299美元至799美元,对于国外消费者而言,价格相当合算。因此受到 事实上一开始,Ooni并不Ooni,而是Uuni。但是克里斯蒂安和达丽娜于2018年将品牌改名为Ooni。 改名原因,是因为Uuni太难念,经常被消费者念错发音。而且Uuni和Uni的拼写太接近,很多人都以为该品牌和大学有关系。 因此这令克里斯蒂安和达丽娜很苦恼。“毕竟大学教育不是我们创业的目标。” 自Ooni 2012年推出以来,克里斯蒂安和他的妻子达丽娜将Ooni发展成为如今价值2.5 亿美元(约11亿令吉)的企业,这得益于新冠疫情期间的家庭烘焙热潮。 回顾新冠疫情期间,美国人吃的最多的就是披萨。不仅披萨外卖销量创下新高纪录,同时不少家庭也开始自己制作披萨。 也因为如此,Ooni披萨烤箱的销量一下子暴涨。2020年的营业额,更是按年增长了300%。年度销售从2019年的1370万英镑,一年内飙升至5270万英镑。 克里斯蒂安和达丽娜向媒体透露,有一段时间,Ooni长达4个月严重缺货。什么货都缺,我们手上的货全被售光。...
他如何靠建立企业文化 令公司年度sales增长25倍?

他如何靠建立企业文化 令公司年度sales增长25倍?

作为全球领先的网络解决方案供应商,思科(Cisco Systems)目前截至2022年的年度营业额高达516亿美元,是全球规模最大的科技公司之一。 而引领思科走上巅峰的最大背后功臣,莫过于担任思科CEO职务长达20年的约翰·钱伯斯(John Chambers)。 约翰·钱伯斯1991年加入思科,从负责全球运营的副总裁、执行副总裁,一路升至总裁兼CEO。 在他从1995年至2015年担任集团CEO期间,思科从一家路由器公司,转变为世界上最大的科技公司之一。集团的年度销售(annual sales)更是从19亿美元,大幅增长至492亿美元,涨幅高达25倍之多。 鉴于出众的管理能力,约翰·钱伯斯甚至曾入选《商业周刊》“全球高管TOP25”,以及《时代》杂志“100位最具影响力人物”。 约翰·钱伯斯究竟是怎么做到的呢? 事实上,这位思科前CEO的成功绝非一蹴而就。在美国西弗吉尼亚州长大的钱伯斯,从小患有诵读困难症,因而被同学嘲笑。 但受到医生父亲的影响,约翰·钱伯斯有着过人的意志力。因此他靠着不断练习,成功克服了个人缺陷。 后来他成功考入西维吉尼亚大学就读法律专业并获得法学士学位。之后又到印地安那大学攻读MBA。1976年,三十而立的约翰·钱伯斯怀揣着商业管理学士、法律学士、金融和管理MBA三种文凭加盟跨国科技公司IBM并工作了七年,后来也曾加入王安电脑工作。1991年才被当时的思科董事长摩哥里奇挖角至思科。 如今作为科技界的大哥级人物,约翰·钱伯斯分享说,他成功带领思科走向巅峰的秘诀,就是:明确组织发展方向,确立战略,建立强大的团队,以及打造企业文化内涵。 没有文化内涵 就无法成就伟大的公司 约翰·钱伯斯认为,无论是作为一家大型公司的CEO,或是初创公司的领导人,第一,要有明确组织发展方向和稳定战略的能力。第二,要有建立伟大团队的能力,包括发展团队、招聘人员和定期更换团队新鲜血液;第三,打造文化内涵。第四,掌握良好的沟通能力。 “当我第一次担任CEO时,我不明白这点有多重要,但是如果没有强大的文化内涵,你永远不会有一个伟大的公司。” 约翰·钱伯斯解释,文化内涵和商业战略同等重要。因为它决定了你的公司吸引的人才类型,你如何留住他们,以及你的客户如何看待你。 “如今思科不仅在硅谷,而且在整个美国,都是拥有最强大文化内涵的公司之一。我知道公司里每个员工、他们的配偶或他们的孩子身上的重大疾病,并且经常和他们通电话,如果有必要的话,任何时候,哪怕是在平安夜,我也会不顾一切地帮助他们。” 此外,约翰·钱伯斯说,思科会把客户放在首位,因为客户的满意度影响着管理层的报酬。 “因此我们将文化内涵与我们的整体战略相匹配。我认为很多人低估了这一点。看着年轻的新CEO带领团队,实现美好愿景和商业战略,这也是我对初创企业情有独钟的原因之一。” 作为伟大的领导者  必有一次濒临死亡的经历 很多企业领导人都很害怕失败,终其一生都在避免失败。 对此,约翰·钱伯斯认为,任何说自己从未失败或遇到过挫折的领导人,他们要么没有冒险,要么对你撒了谎。  ...
每月吸引4亿访客浏览 他如何打造全球最大旅游平台?

每月吸引4亿访客浏览 他如何打造全球最大旅游平台?

作为全球最大的旅游平台之一,常到国外旅游的人肯定对Tripadvisor(猫途鹰)这个名字不陌生。 Tripadvisor拥有关于旅游景点、吃、住、行、游、购、娱各环节的海量内容。通过旅客的真实留言和点评反馈,Tripadvisor筛选出最受欢迎的景点、酒店供用户参考。用户也能直接在网站下单订购酒店、景点入门票、甚至下单租车服务,相当方便。 但你知道这个大家耳熟能详的旅游平台,是在什么际遇下被创办的吗? 20多年前想去旅游 找不到可信的建议 时间回到1998年,来自美国加利福尼亚的Steve Kaufer和妻子Caroline两人想去墨西哥旅游,握着手里的实体宣传单,他们却无法确定传单中介绍的度假村,是否如广告中说的那么好。 Steve Kaufer上网搜寻了好几个小时,最终都苦寻无果,找不到来自其他旅客的真实留言评价。这也因此令他萌生了创业开发“旅游指南网站”的念头。 “当时我的妻子Caroline建议我,何不开发一个网站来帮助其他面对同样困境的旅客?创办宗旨就是:诚实、且易操作(keep it easy to use and honest)。” 但一开始,Steve Kaufer并没有马上将想法付诸行动。 直到两年后的2000年,Steve Kaufer才和伙伴Langley Steinert共同推出了Tripadvisor。 掌握关键致胜模式 “一开始,我们的平台是走B2B模式。因此我们和其他旅游相关的平台合作,并未直接对接旅客。” 直到后来,Steve Kaufer掌握到了令Tripadvisor独树一帜的模式,那就是直接对接消费者(旅客)。...
“一开始,店里生意差到拍苍蝇”  如今却成美国最赚钱快餐 全国拥900家分行

“一开始,店里生意差到拍苍蝇” 如今却成美国最赚钱快餐 全国拥900家分行

说到Culver's这家快餐店,很多人可能听都没听说过。但这家连锁餐厅,其实在美国拥有900家分行,是全美国最赚钱的快餐连锁餐厅之一。 可是你可能不知道,这家餐厅在刚开张初期,生意一度差到伙计日日“拍苍蝇”。 就连创办人克雷格·卡尔弗(Craig Culver)也自嘲,开业初期餐厅门口的停车位上经常只有3辆车。而且其中两辆都是老板家人(自己人)的车。 那克雷格·卡尔弗究竟是如何把当初无人光顾的快餐店,发展成如今全国最赚钱的快餐连锁店呢? 嫌太累 一开始无意从事餐饮业 回首1960年代,克雷格·卡尔弗的父母在美国威斯康星州购买了一家艾德熊快餐店(A&W restaurant ),但在1968年退出了快餐业务,从事经营其他类型的餐厅。 意想不到的是,他们的儿子克雷格·卡尔弗却继承了父亲的餐饮业天赋。 在大学时期主修生物学的克雷格·卡尔弗坦言,他一开始无意从事餐饮业。因为他知道从事餐饮业,需要花费自己100%的精力和时间。 “我看到我的父母每天从早工作到晚,每周7天不间断,真的很累。因此一开始我不想从事餐饮行业。” 但自从到麦当劳打工了4年后,他突然从中找到了在饮食业闯出一片天的灵感,于是便改变了初衷。 主打菜单:黄油汉堡、冷冻奶油冻 经过一番深思熟虑后,克雷格·卡尔弗说服他的父母再次尝试快餐业务。于是1984年,在多年前他们经营的艾德熊餐厅所在地,他开设了第一家Culver's餐厅。 在当时,几乎没人听说过黄油汉堡或冷冻奶油冻,而这些正是Culver's餐厅的主打菜单。因此Culver's餐厅第一年的生意很差。但经过一段时间的坚持之后,他们的生意开始稳步发展。 1987年,第二家Culver's餐厅在里兹堡开张。1990年起,不断的有新餐厅在州际公路和城市主干道上开张,并且稳步发展至今,全国已有900家连锁分行。 尽管目前Culver's餐厅已经遍布全美,但克雷格·卡尔弗不打算将餐厅国际化。因此无意将业务扩展至美国以外的国家。 “成功秘诀不在于菜单,而是在于人” 对于Culver's餐厅的迅速崛起,很多人都认为是因为Culver's餐厅的食物很好吃。但克雷格·卡尔弗解释,他的餐厅之所以大获成功,秘诀不在于餐饮,而在于“人”。 “他们是真正相信我们企业理念的人,带着真诚的心服务顾客的人,会微笑着对客户说谢谢的人。” 克雷格·卡尔弗认为,正是因为Culver's餐厅拥有一群真诚且出色的员工,企业才能如此成功,达到如今的高度。 “我们餐厅的座右铭,是“更多选择,更多笑容”(More Choices,...
担任公司CEO长达11年                           “没有我,当年的Avatar电影根本拍不成!”

担任公司CEO长达11年 “没有我,当年的Avatar电影根本拍不成!”

说到AutoCAD,相信只要是从事建筑相关的人士,肯定对这个软件不陌生。而这家以开发AutoCAD闻名的设计软体公司,便是来自美国的Autodesk Inc。 作为一家专为建筑、工程、施工、制造、媒体、教育和娱乐行业提供软件产品和服务的美国跨国软件公司,Autodesk目前最受落的软件包括了大名鼎鼎的AutoCAD、SketchBook、3ds Max等。 早在1993年,Autodesk收购了Ithaca Software,一家由软件开发商Carl Bass和伙伴Garry Wiegand创建的3D计算机图形公司。 加入Autodesk 获提拔为CEO 也因为自家公司被收购后,Carl Bass加入了Autodesk公司,并颇受公司重用,于2006年获提拔为CEO兼主席,一直续任至2017年才离职,任期长达11年。 在Carl Bass任职CEO期间,Autodesk最引以为傲的成就之一,莫过于成功通过Autodesk的功能,帮助好莱坞著名导演詹姆斯•卡梅隆(James Cameron)拍摄出史无前例的电影《阿凡达》。 在《阿凡达》的拍摄现场,电影制作人员利用Autodesk MotionBuilder的表演捕捉软件重建了真人表演的拍摄过程。真人演员的表演被映射到数码人物身上,并能够实时查看。 同时,数码人物则在虚拟环境中显示出来,而这些虚拟环境正是事先使用MotionBuilder和Autodesk Maya视觉特效、动画及渲染软件预先建成的。此外,制作人员还利用Autodesk Mudbox数字雕刻软件创建出素材,并再次利用Maya软件进行场景的最后创建及精整。 Carl Bass:“我们利用数码技术彻底改变了电影的制作方法,这在2010年以前还是不可能的事。Autodesk软件帮助影片制作者为观众创造了身临其境的真实体验,将虚拟电影制作技术及故事叙述手段提升到新的高度,我们对此感到非常荣幸。” Carl Bass:家用3D打印 被过分夸大...