5000次失败 + 家财散尽
戴森:当你感到疲惫 你更要加速
如果说“失败乃是成功之母”,那么对戴森集团创始人詹姆斯戴森(James Dyson)来说,“不满”乃为“发明之母”。
他从小就喜欢发明及改良产品,把不好用东西改到最好为止。某次他在家里吸尘时,因为不满吸尘机的吸力太弱,之后花了5年时间、失败了5126次,终于在第5127个原型,才把创世纪的戴森吸尘机研发出来。
如果你以为他的人生从此飞黄腾达,那就大错特错了,在产品研发成功后的10年,都没人跟他买,他想把发明卖给大厂还被笑说是傻子!
一边是继续坚持梦想,另一边是面对现实生活,他被迫抵押房子举债,还需靠妻子养家及抚养3个小孩。
但是坚忍不拔的戴森却说:“当你感到疲惫想要放弃时,也正是别人准备放弃的时候,此时你更应该在加速,那么成功就在不远处。”
正如现今网络潮语说的“不要假装很努力,因为结果不会陪你演戏”,而面对生活一点都不假装,并且还算得上很枯燥的戴森,最终于2020年成为英国首富,个人净资产162亿英镑。
被自己创办的公司赶出來
戴森的创业故事要从他家的后院小屋说起……
当时戴森仍处在低潮中,因为他刚从自己一手创立的独轮手推车公司Ballbarrow被赶了出来。
在这之前,戴森曾把传统手推车改良成“球推车”,以塑胶制成球状,取代原本的轮子,并吸引了很多投资者,独轮手推车也取得50%市占率。可惜戴森后来发现,独轮手推车的设计版权已被团队偷偷转售,他也因此被董事局开除。
直至某天,他用胡佛牌(Hoover)吸尘机时,发现吸力因集尘袋被堵塞而减弱,此后于1979至1984年期间,他以后院小屋做为工作室,不断发挥小宇宙,终于成功研发全球首个无需集尘袋、使用分离式旋风真空技术的吸尘机。
但是戴森的惊世发明并没有得到认同,当他想推荐给英国及其他欧洲市场的现有吸尘机大牌时,不是电话没被接听,就是笑他是傻子。其实背后隐藏着一个重大原因,那就是集尘袋的销售额高达5亿美元,试问哪有大厂愿意放弃这么丰厚的大饼?
在他们眼中,戴森更像来打破市场常规的“干扰者”!
当时的戴森财务遇到很大问题,但还是不愿放弃创业,因为他认为他的发明被拒绝并不是产品不好,加上之前自己一些发明的成功经验告诉他,这个点子一定行得通, 有朝一日会成功。
一等就是十年
经营这间公司没赚钱,但却让他学了许多东西,结果这个“ 有朝一日会成功”的确在10年后发生。
1986年,戴森在日本找到授权商,以G-force品牌开始销售他发明的无尘袋吸尘机。日本公司的出现把他从破产边缘救了出来。但是,这只是一个起步,他的野心,不止于此。
在欧美都无法获得大厂合作生产后,戴森于是决定自己设厂生产无尘袋吸尘机,打着的广告口号就是“跟尘袋说拜拜”,并获得热烈市场反应,而雪球效应也因而开始了。
短短两年,戴森吸尘机成功逆袭,从无人问津变成英国最畅销的吸尘机,营业额达到1亿美元。
同时,戴森也计划在美国推广戴森吸尘机,可是却遇到很多阻挠。首先,由于被定型为工程师、设计师,许多投资人都认为他不是做生意的高手。
银行家太太成融资贵人
再来就是投资人不相信他的创世纪设计产品可以成为畅销品,因为如果产品那么有潜能,不可能其他大厂不卖,这让戴森面对极大的融资压力。
当时,戴森吸尘机的设计在美国也遭人抄袭,他还要面对官司的烦恼。
但是,吸尘机终归是家庭用品,戴森的“融资贵人”是一位银行家的太太。当时负责戴森融资申请的一位莱斯银行(Lloyd’s Bank)总经理,问他太太:“如果有一部吸尘机是不必清理集尘袋的,你觉得如何?”,他太太马上答到:“太好了!这就是我想要的。”
因为这样,这位银行总经理看到产品的潜能,因此批准了戴森的贷款。
无尘袋吸尘机取得成功以后,戴森的公司及研发团队也朝向更多家电的设计改良下手,因为公司的初衷就是帮人们解决生活中的问题。同样引起市场震撼的产品还包括不用热风的烘手机AirBlade、无扇叶电扇,及无扇吹风筒
出身工程师的戴森,非常看重研发的重要性,坚守“科技是生命线,创意是王道”的理念,只把最好的产品推荐给客户,所以无扇吹风筒耗时4年才面市、扫地机器人花了17年尝试、无扇叶电扇花了3年时间才正式上架。
失败本是成功路上一分子
戴森发明的创新吸尘机,从没人要到后来变成全球畅销品No.1,经历许多失败都不放弃,正如他崇拜的發明家爱迪生名言:“我没有失败,只是找到一万种行不通的方法”!
被誉为“现代爱迪生”的戴森认为,成功需要大量的培训與磨练,及很坚韧的毅力,就算感到疲惫也不可以放弃,反而应该要学会去拥抱失败,因为失败本就是成功路上的一分子。
戴森于2016年获英女王授勋为爵士(Sir),也于《星期日泰晤士报》(The Sunday Times)2020年富豪榜排行中排在榜首,以162亿英镑个人净资产成为英国首。
戴森公司于2019年净营业额为73亿美元、净收入为15亿美元,在全球的员工人数超过1万人。值得一提的是,这家公司没有上市,也没计划这么做,更不打算引进外部投资,因为创新是戴森的信仰,他不想被股东牵制,要全盘掌握公司,他坚守公司的成长是由科技与工程师推动,而不是董事局。
在担任公司10年总执行长职位后,戴森也退下转任首席工程师,全程专注于自己热爱的工程研发。
今年已经74岁的戴森,虽是亿万富豪,但坦言在家喜欢自己用吸尘机做家务,而非假手于佣人,因为只有是用户时,才更能感受用户的体验。
戴森教会我们的事:
- 鼓励尽情发挥创意:戴森花了2亿美元在公司设立秘密实验室,让工程师尽情发挥想像空间,同时也尽量去尝试及失败。
- 产品定位高价高品质:戴森首次创业手的推车公司占50 %市占率,但公司却未能赚大钱,让他明白商业需要衡量市场大小,如果对产品有信心要敢于定高价。不论是吸尘器、吹风机或烘手机,戴森出产的都是领域中的高档货,消费者愿意买单是因为产品耐久度和效能比同业更好。
- 拥有公司最多或全部股份:也是因为被手推车公司董事炒鱿鱼、自己一手创造的公司及点子都化为乌有,所以戴森需要全盘操控公司拥有最多股份,这才能保证自己的创意不会最后沦为为他人做嫁衣
- 卖得好靠研发部门,非广告宣传:戴森花在研发的开销是多于广告宣传的数倍之多,因为他坚信销售额应该是靠研发部门提升,而不是靠广告。