人生其中一个“最痛的Moment” 大概就是……失恋！
大部份人在失恋后，男的就找兄弟喝酒解闷，女的除了找闺蜜大哭一场，还很可能化悲伤为食量！
但是本期的主人公就十分厉害，竟然把失恋变成创业的灵感，充份体现灵感自于生活的精髓。
他，就是美国著名交友App之一Hinge的创办人Justin McLeod。
一讲起交友App，约炮、一夜情、外遇、假帐号……等一堆关键词都会浮现脑海。
随着科技的演进，交友App已演变成一门潜力无限的生意，每年全球营业额达到30亿美元。
可能你会认为，Justin最大不了不就是创造了另一个“约炮工厂”，但他的爱情故事却感人到上了《纽约时报》爱情专栏，还被亚马逊拍成连戏剧。究竟是什么回事？
交友App宇宙大爆发
1984出生的Justin，在纽约柯尔盖特大学 （Colgate University） 就读经济与政治科学时，就认识了女友 Kate Stern，女方因无法忍受Justin爱到酒吧喝酒的习性惯而跟他分手，3年恋情就此泡汤。
2006年毕业时，失去Kate 的Justin觉得生活像失去了方向，后来他到了哈佛商学院进修，也改掉了到酒吧的习惯。尽管到了2010年，他和前任分手已经4年，但还是无法走出来，更经常试图挽回这段感情。
但早已远赴他国的Kate，对他厌恶不已，与他断绝来往。伤心欲绝的Justin，为了填补感情上的空虚，萌起开发一款连接Facebook应用“认识朋友的朋友”的网上平台，取名“ Secret Agent Cupid”。
如果说当年Mark Zuckerberg开发Facebook是为了帮学院生结识异性，那Justin的交友平台是二度创新，再循环使用Facebook应用。
Justin从朋友和家人那里筹集了一些资金，与友人各出资1万2000美元，以2万 4000美元的创始资金，投入编写程序原型，在华盛顿特区开始了他的创业之路，还因此放弃了在麦肯锡的工作机会。
2012年、2013年是各交友App百花齐放、宇宙大爆发的年代，由于意识到“手机就是未来”，Justin也推出了Hinge，与Tinder及Bumble等交友App一较天下。
跟风开发 变约炮神器
“Hinge“其实是一种连结门和门框的金属片，Justin以此命名，就是喻意这是用来连结两人感情的工具。
在2013年底，Hinge获得数百万的融资，同时也在2014年底获得1500万美元融资。尽管看起来发展不错，但是Justin愈发感觉到，自己的产品跟Tinder很相似，为了追赶竞争者及满足用户要求，Hinge基本上都在跟风，Tinder有什么功能，Hinge也随之补上。
如果说Tinder是一个“约炮神器”，那跟风的Hinge，也只是另一个约炮神器，没有自家的独特主张，更没有差异化。
没有明确市场定位及产品差异化，Hinge得到的综合成果就是制造了大量成功速配，但却有许多错误撮合、错失良缘及假帐号等问题。
由于竞争剧烈，Hinge业绩表现并不理想，用户也只有数千人。
到了2015年，Justin重新思考 Hinge的方向，才惊觉这并不是自己创业时的初心，当初激发他开发Hinge的初衷是帮助用户找到真爱，不是找到炮友；他希望用户在这里找到真正的连结，不是纯粹滚床单的关系。
找回初心 收获爱情事业
就在Justin对载浮载沉的事业感到迷茫、感情也空空如也之际，与《纽约时报》记者Deborah Copaken的 一席访问，扭转他的人生路向。
也是Hinge用户的Deborah，因为好奇该App的演算法如何配对而采访Justin。在访问结束前，Deborah问他是否在恋爱中，Justin提起他与Kate那段无疾而终的恋情，并表示尽管已经分开8年，心里始终惦记着Kate。
听完故事后，Deborah提到自己也有一段遗憾而深刻的爱情，更表示很后悔自己一直没有做任何事来挽回。她告诉Justin，他还年轻，应该再做点什么，为自己再争取一次！
在Deborah鼓励下，Justin用电邮联系了Kate，获悉前任当时已在瑞士后，他便买了机票飞往瑞士。两人见面后发现对彼此的感觉依然强烈，而且在阔别8年后，有了人生历练及更成熟了的Justin，也让Kate对他改观。
本来已定在一个月后要结婚的Kate，终于被Justin的诚意感动，为了他悔婚。
他们这段爱情故事后来也被Deborah发布在《纽约时报》的“摩登情爱”（Modern Love） 中，成为许多读者津津乐道的课题。亚马逊 Prime TV更在 2019 年把这个故事改编，成为纽约都市爱情故事连戏剧中的其中一集。
找到真爱 删除我吧！
与Kate破镜重圆让Justin最大的领悟就是爱情不是在讲究数量（volume），直白一点来说就是真爱不是你滚过多少张床单，而是找到可以互补并完整对方的拼图方块。
到了2015的秋天，Justin决心改变经营策略，将原本的“约炮工厂”Hinge摧毁再重造，打着真爱口号，Hinge重新定位“为了让你删除而设计的App”（Designed to be Deleted） 。
与其注重22、23岁只想找炮友的年轻人，Hinge更倚重26、27岁开始想要认真寻找人生伴侣的群体。
新版Hinge先摧毁的是“滑左、滑右”的选对象功能，Justin认为与其轻易地把某人“滑掉”，用户更应该想想自己想找什么样的对象，透过深一层思考自己的择偶条件，展现自己“脆弱”的一面，让他人认识真正的自己，这才可能撮成真正的连结。
因此Hinge用户会被要求填写更多资料，回应更多问题，目的就是希望透过这些更详细的资料，可推荐更精准的配对；例如“我的愿望清单上包含…”、“我最让别人惊讶的是…”、“我最近发的白日梦是…”等。
旧版Hinge用户要通过逾千次的点赞换来1次约会，新版只需50次点赞就可以促成一次约会，这无疑是更高效及精准的配对。
去芜存菁 吸引新投资
2016年，Justin决定利用仅剩的2万5000美元资金，做最后一次的赌注！就是把所有资源都押在重新推介的App上。
但并不是所有用户都喜欢 “问多多” 新版Hinge，由于不像其他交友App让用户快速的建立帐号后就开始使用，该App在重新推介初期也面对用户剧减20%的问题。
坚定的Justin相信，这些功能可以去芜存菁，把纯心想约炮的用户过滤后，找到真爱的几率才会提高。
当找到真爱以后，正如Hinge的口号“为了让你删除而设计的App”，Justin希望用户不再需要使用这个App。
重新定位的Hinge有了更明确的目标用户群，也在2018年获得风险资本家的投资。
而竞争对手Tinder的母公司Match.com更是在2019年对Hinge发动收购，成功套现的Justin，至今仍继续留任CEO职位。
2020年新冠肺炎疫情爆发后，让交友App使用率飙升，Justin指出，比起疫情前，现今有一半用户愿意尝试“视频约会”，因为这比花上一个晚上出来见面，还要花钱消费来“博看”对方合不合适，视频约会无疑效果更佳。
根据Sensor Tower的第三方资料，Hinge在全球下载数量达到550万次，仅在美国下载数量为420万次，截至2018年年度营业额520万美元。
一场失恋 赢取千万投资
数据告诉我们，我们平均每人一生会认识1700人，不论何时我们的社交圈里大概都与300人来往。且无论人的一生中会遇到很多人，但真爱只有一个。
就像离离合合的Justin和Kate…
故事说到这里，你是不是很关心最后Justin和Kate有没有开花结果？答案是有的！两人选择在2019年秋天结婚，并在2020年生了第一个宝宝 。
还是那句“人生何处无春天”，只要你抱着信念，万万没想到一场失恋可以赢取千万美元投资。
Hinge创办人Justin教会我们的事：
- 初心：常说初心很重要，失去初心等于失去灵魂，跟一条咸鱼就没差别了。迷失的Justin找回初心，找回自己当初创业时的理念，拨乱反正，最后不但赢得美人归，还把事业推上高峰。
- 勇气：发现路走偏了，你有勇气把所有东西摧残再重建吗？Justin认真的要改变 Hinge 经营策略，为了展现自己真的有决心，放弃原本的程式码，全部打掉重练。冒着用户大减20%的风险，他还是撑到底，勇气与胆识可嘉。
- 差异化：新版Hinge定位摒弃一般评估网站流量的方法，即不再在意流量、跳出率、互动率、点击率、转换率等，因为这些旧做法虽然造就了很多的“配对”，但却无法建立真正的“连结”。这种“另类”定位更让 Hinge做出有别于其他交友软体的差异化。
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