企业家们，你是否还记得当年创业的时候，第一次成功开单的兴趣心情？你第一次取得销售，是开门做生意后多久的事情？是不是第一天打开门做生意就成功开单？
如果是的话，你比多功能工具组合的开山鼻祖Tim Leatherman幸运多了！因为Tim在创业后的第7年才成功开出第一张单，数额是175美元！
埋头苦钻研 8年见春天
1975年，毕业于机械工程系的Tim，与妻子到欧洲展开毕业旅行，由于旅游经费不多，这对新婚夫妇用了300美元购买一辆旧车菲亚特（Fiat）。旅途上，这辆老爷车给了他们许多问题，经常抛锚出状况，迫使Tim不得不善用自己机械工程的知识与技巧来修车。
这个旅途修车经验让他产生了一个想法，那就是是否可以有一个便捷的多用途工具组合，可以让人们以后在户外活动遇到类似的麻烦时，得以帮得上忙。
就这么一个想法，Tim决定要研创一款口袋生存工具（Pocket Survival Tool，PST）的原型。他借用亲戚家的车库做工作室，原本以为这只是几个月的事，没想到却是3年后的事，除了研发原型还要申请专利。
在他终于成功申请专利后，在往后的3年多里，他也面对了无数的挫折，向许多企业推销吃了许多闭门羹。当他向刀具公司推荐产品时，对方会认为他发明的是一种工具；当他向工具公司推荐时，工具公司又认为这只是一个小工具。
无论是刀具或工具公司，都对他研创的生存工具组合没有兴趣。
10年销量 翻倍复翻倍
直到1983年，Tim与大学同窗Steve Berliner合作，通过邮购目录（mail order catalogues）销售手法，才成功接到第一个订单。同年，他们成功售出200个工具。
默默耕耘8年后，Tim终于以自己的姓氏Leatherman成立了公司，取名Leatherman Tool Group。 第一把问世的Leatherman万能工具，无法在质量、耐用性、精密度与做工精细方面，制定的标准都非常高。
产品素质强，加上找对市场，Leatherman工具的销量在隔年马上冲上3万个，取得68万美元，此后业绩表现逐年倍增，包括在1985年售出7万个工具、1986年售出16万个工具。
从1983年至1993年的10年间，Leatherman工具的年度销量从200个猛增至100万个，年复成长率达到50%。
随着美国国家航空和宇宙航行局（NASA）在1997年9月订购Leatherman工具的PST Ⅱ型工具作为航天飞机宇航员的随身工具，使其专业信任度犹如获得官方认可，再度加强其品牌定位。
1999年，Leatherman Tool Group首度创下1亿美元年度业绩的标青表现。
推陈出新 不断寻求突破
然而2001年发生911恐怖袭击事后，使人们减少出游，影响Leatherman工具的销量表现，业绩连续数年下跌20%。
唯Tim与团队仍不断推陈出新，寻求新突破，在2005年该公司开设生产多功能折叠刀（Folding knives），并在2007年开设首零售店面，Tim也在同年获得Blade杂志列入“刀具名人殿堂，以赞扬他研创的多用途刀具设计，对刀具发展史的贡献。
2009年，Leatherman多功能组合工具，也获得中国登山协会指定为指定产品。
除了针对个人使用者，Leatherman工具为把产品类别多元化至针对军事或执法者用户的。随着收购德国轻型制造商Ledlenser，生产LED闪光灯的成为旗下独立子公司。截至2011年，该公司生产50种产品并销售至82个国家。
逃生救命 真实见证
正如当初触发Tim去研创多功能组合工具是源自他在欧洲自驾行偏偏遇上汽车常发生故障，极需一把多用途又高品质的工具来“救命”，自从Leatherman工具面市以来，上乘的质量、实用的设计，帮了许多用户在紧急关头脱困。
这些流传着的真实“救命”故事包括一对意大利夫妻在海上游艇脱险、南非兄弟死中里逃生、美国户外野营者使用Leatherman工具进行外科手术，又或者帮助遇上车祸的事主从燃烧中的汽车中逃过一劫。
57岁却工作了 “67年”
尽管热爱自己一手创建的企业，Tim在2005年选择辞去总裁职位，退居二线转任主席。
Tim受访时说，从1983年至2005年的22年里，虽乐于打拼事业，但也不是每天都觉得充满热情与乐趣，公司里充满大大小小的问题与挑战需要一一去解决，并且每天长时间工作，也有令他感到身心疲累的时候。
到了57岁的Tim，却觉得自己的工作年却是 “67岁”!
年产300万 30%外销
经过39年的深耕，Leatherman工具不但是多功能工具组合的开山鼻祖，更是高品质多用途工具的典范，该公司也在2020年底创造了有史以来表现第3佳的年度业绩。
Leatherman工具品牌下拥有刀具、各种螺丝刀、锥子、刻度尺和标准尖嘴钳等组合工具，其独具特色的尖嘴钳极为结实耐用。
目前，该公司每日生产8000个工具，每年生产300万个工具，其中30%是外销至美国以外的市场。
这把具有刀子、各种螺丝刀、锥子、刻度尺和标准尖嘴钳的组合工具，如今成为数千万人所信赖的随身工具。
Tim Leatherman教会我们的事：
“值得信赖品牌”的天花板：很多企业都希望成为消费者最信赖的品牌，但要如何才能赢得消费者的信任？Tim开创的Leatherman工具，不但实用让大家都要随身携带，更可以在紧急时候当救命工具。
有什么时候比紧急关头救上一命時，更能赢得用户的信任？这就是做到的“值得信赖品牌”的天花板。
在Leatherman工具的用户中，不仅有户外运动爱好者，还有救援人员、电气工程师、水手等及众多的刀具爱好者，它更得到世界各地军警的青睐，成为标准装备。
除了成为人们日常生活的好伙伴，也可当成是高档别致的礼品送亲友。
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