每月吸引4亿访客浏览 他如何打造全球最大旅游平台？
作为全球最大的旅游平台之一，常到国外旅游的人肯定对Tripadvisor（猫途鹰）这个名字不陌生。 Tripadvisor拥有关于旅游景点、吃、住、行、游、购、娱各环节的海量内容。通过旅客的真实留言和点评反馈，Tripadvisor筛选出最受欢迎的景点、酒店供用户参考。用户也能直接在网站下单订购酒店、景点入门票、甚至下单租车服务，相当方便。 但你知道这个大家耳熟能详的旅游平台，是在什么际遇下被创办的吗？ 20多年前想去旅游 找不到可信的建议 时间回到1998年，来自美国加利福尼亚的Steve Kaufer和妻子Caroline两人想去墨西哥旅游，握着手里的实体宣传单，他们却无法确定传单中介绍的度假村，是否如广告中说的那么好。 Steve Kaufer上网搜寻了好几个小时，最终都苦寻无果，找不到来自其他旅客的真实留言评价。这也因此令他萌生了创业开发“旅游指南网站”的念头。 “当时我的妻子Caroline建议我，何不开发一个网站来帮助其他面对同样困境的旅客？创办宗旨就是：诚实、且易操作（keep it easy to use and honest）。” 但一开始，Steve Kaufer并没有马上将想法付诸行动。 直到两年后的2000年，Steve Kaufer才和伙伴Langley Steinert共同推出了Tripadvisor。 掌握关键致胜模式 “一开始，我们的平台是走B2B模式。因此我们和其他旅游相关的平台合作，并未直接对接旅客。” 直到后来，Steve Kaufer掌握到了令Tripadvisor独树一帜的模式，那就是直接对接消费者（旅客）。...