这位金牌CEO靠2大秘诀 令集团年度净收入增长逾9倍!

这位金牌CEO靠2大秘诀 令集团年度净收入增长逾9倍!

说起全球最通用的第三方支付平台,很多人都会先想到PayPal。 作为一个总部位于美国加利福尼亚州的第三方支付服务商,PayPal的最大卖点,在于允许使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金,避免了传统的邮寄支票或者汇款的方法。  此外,PayPal也和一些电子商务网站合作,成为它们的付款方式之一。但是用这种付錢方式转账,PayPal收取数额比例相当高昂的手续费。 尽管手续费高昂,但PayPal的全球用户仍多达4亿2600万人。公司总市值更是高达838亿美元。 而PayPal在市场上大获成功的背后,很大程度上归功于集团任职已有8年的CEO,丹.舒曼(Dan Schulman)。 自丹.舒曼于2014年9月获委任为PayPal CEO以来,PayPal的每年净收入从原来(2014年)的4亿美元,8年内暴涨至如今的41亿美元,涨幅高达925%。 此外,PayPal的全球用户更是从原来的1亿6100万人,在8年内翻涨至如今的4亿2600万人,涨幅高达165%。 PayPal成长如此迅猛的秘诀究竟是什么? 对此,丹.舒曼接受访问时分享说,PayPal成长如此之快,最大的秘诀不在别的,而是在于集团一直以来以客户为先的理念。 “我们称这个倡议为客户的选择(Customer Choice)。” 丹.舒曼指出,PayPal内部一直坚守一个理念,那就是PayPal必须成为客户心目中的冠军(customer champion)。 “但要想成为客户心目中的冠军,往往会和公司的商业模式有冲突。这也会影响我们原有的高利润服务。” 为此,PayPal董事局进行了多次会谈和商讨,最终于2016年决定全力支持客户的选择(customer choice)倡议。若要长期成为客户心中的首选,那么就必须给客户/消费者选项,让他们自由选择想要使用的支付工具。 丹.舒曼说,这是一个挺勇敢的决定。 在宣布这项倡议的那一天,PayPal的股票下跌了9%。 “当时我就在想,大家至少应该给我几个月,或几年的时间来证明这个倡议的可行性。” 而如今看来,丹.舒曼当初的决定,无疑是明智的。 除了以客户为先外,丹.舒曼也采取“员工福利”为先政策。 丹.舒曼给PayPal员工的福利有多好? PayPal的过去几年的业绩,可谓连年增长。但丹.舒曼却将之归功于集团于2019年发布的一项决议。那就是大幅调涨基层员工的薪水,并大幅调低员工的医疗开销,确保集团所有员工都能无需担忧高昂的医疗开销。...
他如何靠创办“美国版小米” 一个机顶盒生意做到80亿美元市值?

他如何靠创办“美国版小米” 一个机顶盒生意做到80亿美元市值?

说到小米电视盒子,可能大家都有所耳闻。​和小米类似,Roku的电视盒子以“高性价比”闻名。Roku从卖机顶盒起家,后转型流媒体聚合平台,一直稳居美国流媒体平台领航的角色。 如今,Roku这家在美国纳斯达克交易所上市的科技公司,市值已高达80亿美元。公司更是跃升为美国、加拿大和墨西哥流媒体播放时长排名第一的流媒体平台。 现在我们就来聊一聊,Roku的故事。 事实上,Roku的创办人安东尼·伍德(Anthony Wood)在创办Roku之前,已经创办了4家公司。 “Roku”这个名字的来历 “Roku”名字的来历,其实是一个有趣的故事。 有一次,安东尼·伍德和妻子在一家日本餐厅吃饭,他问服务员“5”的日语单词是什么。那时,安东尼·伍德已经创办了4家公司,他正在考虑开始自己第5家公司的创业。 当服务员回答说“5”的日语单词是“Go”时,他并不喜欢“Go”这个词。因为那时候Go同时也是一家失败的科技公司的名字。 于是他便问服务员日语里“6”怎么念。 而日语中的“6”,日语单词就是Roku。这就是Roku的由来。 安东尼创办Roku前 多次卖公司套现 安东尼·伍德在2002年创办Roku时,早已很富有。他在1996年以3600万美元的价格出售了自己一手创办的互联网软件公司iBand,并在2001年以4200万美元的价格出售了科技串流公司ReplayTV。 在Roku成立之前,安东尼·伍德在90年代,就已经创造出自己的初代盒子—DVR。1999年,他的DVR创业项目ReplayTV曾在美国消费电子展(Consumer Electronics Show)获得最佳电视产品奖。 然而由于Replay TV可以让观看者直接跳过电视广告,直接观看电视节目,引起了有线电视商的不满。 最终,广受市场好评的ReplayTV在大型诉讼中付之东流,被卖给了AT&T旗下的DirecTV(目前已被AT&T收购),放弃了彼时DVR市场。 在Roku成立初期,公司主要开发互联网收音机、高清媒体播放器和数字标牌业务。后来分拆成一家名为BrightSign的独立公司,安东尼·伍德继续担任董事会主席。 在Roku的初始产品获得一些关注后,安东尼·伍德探索了与Netflix合作开发流媒体播放器的机会。Netflix有点犹豫。 但当Netflix开始寻找互联网电视的副总裁时,安东尼·伍德加入了 Netflix 并开始构建...
两夫妻10年前众筹12万研发Pizza烤箱 如今他们的公司 价值11亿!

两夫妻10年前众筹12万研发Pizza烤箱 如今他们的公司 价值11亿!

相信大家想到披萨时,肯定不会联想到芬兰,或是苏格兰这两个国家。 但这却是户外披萨烤箱品牌Ooni两位创始人成长和发迹的地方。 回顾2012 年,克里斯蒂安 (Kristian Tapaninaho) 正尝试在家制作披萨。但他失望地发现,家里的烤箱根本无法加热到足以制作出地道的那不勒斯(Neapolitan)风格披萨饼皮的程度。 于是,克里斯蒂安和妻子达丽娜(Darina Garland)萌生了自己创业,制造一个户外披萨烤箱的念头。 一不做二不休,尽管没有产品设计的背景,克里斯蒂安和达丽娜仍然下定决心设计一款便携式燃木户外烤箱。  两个门外汉做出烤箱模型 上Kickstarter众筹 两人使用一些基本的3D建模软件,请附近的围栏制造商制作原型,便于2012年11月在众筹平台Kickstarter上推出了他们的披萨烤箱模型。 没想到,众筹的过程相当顺利,两人顺利筹募了约2万6000美元(约12万令吉),于是Ooni披萨烤箱正式问世。 Ooni披萨烤箱一问世,即引发市场轰动。因为Ooni能在60秒内快速加热披萨饼皮,因此消费者能在1分钟内就做好一个披萨。 由于Ooni烤箱的售价介于299美元至799美元,对于国外消费者而言,价格相当合算。因此受到 事实上一开始,Ooni并不Ooni,而是Uuni。但是克里斯蒂安和达丽娜于2018年将品牌改名为Ooni。 改名原因,是因为Uuni太难念,经常被消费者念错发音。而且Uuni和Uni的拼写太接近,很多人都以为该品牌和大学有关系。 因此这令克里斯蒂安和达丽娜很苦恼。“毕竟大学教育不是我们创业的目标。” 自Ooni 2012年推出以来,克里斯蒂安和他的妻子达丽娜将Ooni发展成为如今价值2.5 亿美元(约11亿令吉)的企业,这得益于新冠疫情期间的家庭烘焙热潮。 回顾新冠疫情期间,美国人吃的最多的就是披萨。不仅披萨外卖销量创下新高纪录,同时不少家庭也开始自己制作披萨。 也因为如此,Ooni披萨烤箱的销量一下子暴涨。2020年的营业额,更是按年增长了300%。年度销售从2019年的1370万英镑,一年内飙升至5270万英镑。 克里斯蒂安和达丽娜向媒体透露,有一段时间,Ooni长达4个月严重缺货。什么货都缺,我们手上的货全被售光。...