宠物行业是一个蓬勃发展的市场，仅在2022年，美国人就在宠物身上花费了惊人的1360亿美元。对大多数家庭而言，宠物不再只是后院里的动物或被关在车库里的看门狗。
它们已经成为我们生活的一部分，被视为孩子甚至家庭成员。就连在大马，不少宠物主人都愿意花费大价钱购买高级进口饲料自家宠物，只为了让宠物更健康，更长寿。
早在2006年，来自美国的Scott Morris和两名友人Cathal Walsh和John Phelps就发现了这一趋势，于是创办了Freshpet，一家提供新鲜、冷藏宠物食品的公司。
他们的产品就像人食品一样，带有保质期，而不是传统的宠物食品。这一创新使他们在市场上脱颖而出，吸引了众多宠物主人。
如今，Freshpet市值高达30亿美元，一年营业额高达3亿美元！
创办初期 遇到重重挑战
一开始，Freshpet的愿景是为宠物提供健康、新鲜的食品，这意味着他们的产品需要保持在冷藏状态。然而，这就引发了一个挑战，即如何说服零售商为他们的产品安装冰箱。这不仅需要资金，还需要说服商店经理相信这一新概念，相信它会吸引顾客。
最初，这个挑战非常困难。商店通常不愿意改变他们的设施，因为这涉及到成本和风险。然而，Scott Morris和他的团队坚信他们的产品，他们继续努力说服零售商，为他们的产品安装冰箱。
最终，这种坚持和信念开始产生回报，越来越多的商店同意与Freshpet合作，安装冰箱，为他们的产品提供了空间。
战胜失败：不断尝试
在取得成功之前，Freshpet经历了许多次的失败。然而，Scott Morris和他的团队没有灰心，他们视失败为一种学习机会，不断改进他们的产品和战略。
他们尝试了不同的方法，包括与零售商合作，提供免费样品给宠物主人，以及制定更具吸引力的广告和包装。这些努力最终帮助他们赢得了市场份额，吸引了越来越多的消费者。
在他的创业过程中，Scott Morris和他的合作伙伴发现了成功的秘诀，那就是通过在传单上明示价格来战略性地宣传他们的服务。这种方法使他们的服务看起来价格合理。这个经验强调了有效的营销策略和理解客户心理的重要性。
克服供应链效率
产品的成功很大程度上取决于供应链效率、货架寿命和消费者采纳等因素。Scott Morris和他的团队在让他们的产品在商店中卖得好方面面临了挑战，这是因为供应链复杂和货架寿命有限。
他们意识到12周时间不足以在产品变质之前出售产品。为了解决这个问题，他们迅速改进了产品，并将其保质期延长到20周。
然而，他们还面临着消费者采纳的挑战，因为人们不愿意为他们的宠物购买一种新的、更昂贵的产品。尽管牺牲了一些利润率，他们专注于使产品尽可能具有成本效益，以建立势头，并让消费者使用它。
此外，为了企业的生存和增长，尤其是在资金密集型产业中，融资至关重要。为此，Scott和团队不得不努力寻找投资者并向他们推销自己的想法。
幸运的是，他们成功获得来自一名投资者的天使投资Charlie，这位投资者最终成为了公司的主席。后来，来自Tyson Foods的重要投资进一步稳定了Freshpet的业务，确保了其持续性。
2014年走向上市
对于一家公司来说，走向上市会带来重大的挑战和变化。当Freshpet决定在2014年通过纳斯达克交易所走向上市，以筹集资本进行扩张时，他们面临了股价下跌和股东不满的情况。
由于一度经营失误，导致市场对公司的信心丧失。然而，公司后来的成功，为投资者创造了可观的回报。
Scott Morris和他的团队在宠物食品领域的创业之旅是一个充满挑战和挫折的过程，但他们的坚韧、创新和决心最终使Freshpet成为了一个价值30亿美元的公司。
Freshpet成功的7大关键因素：
1. 市场敏感性：
Freshpet创始人Scott Morris对市场趋势和宠物主人需求的敏感性是成功的关键。他认识到宠物主人越来越注重宠物食品的质量和新鲜度，这促使他创建了冷藏宠物食品的概念，满足了这一需求。
2. 创新和产品质量：
Freshpet的创始人们致力于创新和高质量的产品。他们识别了传统宠物食品市场中的不足，致力于提供一种全新的产品，冷藏宠物食品。通过不断测试和改进，他们确保产品的质量和口感。
3. 适应性和坚韧：
Freshpet面临了许多挑战，包括分销问题和品牌认知度。然而，他们表现出了适应性和坚韧，不断解决问题，适应市场的变化，并推动产品的成功。
4. 清晰的品牌定位和沟通：
Freshpet通过清晰的品牌定位和沟通战略，成功地将他们的产品定位为新鲜、高质量的宠物食品。他们能够向消费者传达产品的独特之处，并建立了强大的品牌认知度。
5. 了解客户需求和心理：
Freshpet的创始人了解客户的需求和心理，包括宠物主人对宠物的照顾和食品质量的关注。这使他们能够满足客户的期望，并建立了忠诚的客户群。
6. 有效的营销策略：
Freshpet采用了有效的营销策略，包括产品演示和提供样品，以获得客户的信任和鼓励试用。他们的产品能够提供积极的体验，进一步巩固了品牌的声誉。
7. 持续的产品开发：
Freshpet致力于持续的产品开发，不断改进和创新。他们不断测试和改进食谱，确保产品在口味和营养方面达到最佳水平。
Scott Morris教会我们的事：
Scott Morris对市场趋势和宠物主人需求的敏感性，是Freshpet成功的关键。他认识到宠物主人越来越注重宠物食品的质量和新鲜度，这促使他创建了冷藏宠物食品的概念，满足了这一需求。
但光是对市场敏感度高，并不代表你的产品一定会热销，品牌一定会成功。毕竟对于崭新的产品，消费者一般都会望而却步，不一定愿意花钱尝试。
这时候，有效的营销策略就至关重要。Freshpet通过有效的营销策略，包括产品演示和提供样品，以获得客户的信任和鼓励试用。他们的产品能够提供积极的体验，进一步巩固了品牌的声誉。
这一点，值得大马企业家借鉴与学习。
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