他如何靠一家平平无奇的洗衣店,洗出全国1200个服务点?

他如何靠一家平平无奇的洗衣店,洗出全国1200个服务点?

2013年,美国芝加哥的一个清晨天还没亮,气温只有5度,Vijen Patel 已经在路上开着一辆面包车穿梭在高楼之间。他的后车厢里堆满一袋袋客人的脏衣服。 谁能想到,这位斯坦福大学毕业,做过私募基金分析师的都市白领,会突然转行从事洗衣店生意? 因为他赌了一件事:如果能让人“更方便地洗衣”,那也能成为一门大生意。 于是,他和合伙人 Drew McKenna 创办了 Pressbox —— 一个没有科技光环、没有App炫技、没有风险投资的“小生意”。 他们唯一的口号,是街头巷尾那句让人难忘的广告:“$1.99 a shirt.” 没人觉得这会成功,但十年后,它成为全美干洗龙头 Tide Cleaners 的前身,并且由宝洁(P&G)收购、扩张至 1200个站点。 “最Not bad的想法”,反而最值钱 Patel 离开高薪的私募公司时,连自己都没料到会做“洗衣”这件事。 但他发现,越是传统、越没人关注的行业,反而蕴藏着稳定、庞大的现金流。...
他不是歌手,却成功让全球5亿人用他的App听歌!

他不是歌手,却成功让全球5亿人用他的App听歌!

2006年,在瑞典一个平凡的公寓里,几台电脑、几包速溶咖啡,一群年轻人没日没夜地写着代码。 他们有一个疯狂的目标,那就是让全世界的人,都能免费听音乐。 那一年,Daniel Ek 才23岁。没人想到,他后来会彻底颠覆全球音乐产业,改变几亿人的听歌方式。 从少年程序员,到百万富翁 Daniel Ek 从小就爱音乐,也爱写程式。 14岁那年,他在房间里帮邻居做网站、调网页,还接案赚钱。到了18岁,他靠程式收入买下人生第一间房。 但成功来得太快,也带来空虚。他退学创业,赚了人生第一桶金,却发现自己每天只是睡觉、打游戏、开派对。 “我以为成功会让我快乐,但我只是更迷茫。”他后来回忆。 就在那时,全球音乐产业正陷入混乱。Napster、LimeWire这些盗版网站猖獗,CD销量急速下滑。Ek 看着这一切,心里有个想法越来越清晰—— “人不是不愿付钱听歌,只是合法的方式太麻烦。”  一个“免费”的疯狂想法 2006年,他拉上好友 Martin Lorentzon,一起在斯德哥尔摩合租公寓,开始打造一个全新的音乐平台。 他们的目标很单纯:让人用合法方式,像盗版一样快地听歌。播放要“零延迟”,体验要比下载更爽。 当他去找唱片公司洽谈合作时,几乎没人相信他。有人甚至笑他说:“你这是帮盗版洗白吧?” 但他坚持认为:“如果我们能把体验做到最好,盗版自然会被淘汰。” Spotify在2008年正式上线 2008年,Spotify在瑞典正式上线。那时候还要“邀请制”注册,一秒播放、不卡顿的体验,让人惊艳。 用户疯狂转发邀请链接,Spotify像病毒一样在欧洲扩散。...
从市集摆摊到被PepsiCo收购:一瓶“苹果醋汽水”如何卖出20亿美元?

从市集摆摊到被PepsiCo收购:一瓶“苹果醋汽水”如何卖出20亿美元?

十年前,美国德州的Allison Ellsworth是一个因为肠胃和皮肤问题,备受困扰的普通上班族。 她尝试过各种方法,最后听人建议每天喝苹果醋(Apple Cider Vinegar)。 “真的有帮助,但太难喝了。”她回忆。于是,她开始自己动手改良——混入莓果、柠檬汁和气泡水,让味道变得清爽顺口。 她的丈夫 Stephen,当时在能源行业上班。看着妻子在厨房里摆满试管、瓶罐,觉得“这或许可以变成一门生意。” 两人开始在自家厨房动手调配饮料,一瓶、一瓶地实验。 他们没想到,这场健康小实验,十年后会变成一个被百事公司(PepsiCo)以近20亿美元收购的饮料品牌——Poppi。 品牌的起点:Mother Beverage问世 那时,他们住在达拉斯的一间小镇屋,厨房被改造成简陋的碳酸生产线。 Stephen 用家用设备“黑科技”式地改装气泡机,把饮料打进瓶里。结果,瓶子经常在半夜炸裂,地上都是糖浆和玻璃。 他们靠着无数次失败,才学会控制温度和压力。 “我们发现,液体必须保持在40°F(大约4度),否则一定爆。”Allison 说。 没有资金请代工厂,他们只好自己贴标签、灌装、上架。 他们给饮料取名 “Mother Beverage”——因为苹果醋里那层自然发酵菌膜叫 “the mother”。 农夫市集的意外爆红...
40年以来每一季都赚钱,Michael Dell是如何做到的?

40年以来每一季都赚钱,Michael Dell是如何做到的?

1984年,美国德州的一间大学宿舍里,19岁的Michael Dell 正在拆开电脑,边改装边思考:如果把这些零件组合起来,再直接卖给用户,会不会是一门生意? 他当时只有1000美元启动资金。没人想到,这个宿舍里的小副业,16年后竟然冲上253亿美元年营收,成为全球最赚钱的PC品牌之一。 但真正让人拍案叫绝的,并不是Dell的崛起,而是2012年之后的那段低谷。当全世界都说“Dell已死”时,Michael Dell偏偏不认命,反手上演了一场史诗级逆转。 从成立第一天起 一直保持盈利! 很多创业故事都有“烧钱换规模”的情节,但Dell不一样。自成立第一天起,公司就保持季度盈利。 1984年,公司第一年收入就达到600万美元;1988年,营收突破2.58亿美元;1992年,年营收首次跨过20亿美元,年仅27岁的Michael Dell登上《财富500强》CEO榜;到了1999年,公司营收更是冲到253亿美元。 这种增长速度,几乎是“开挂”般的存在。Dell的秘密武器,就是当年独创的直销模式。客户可以在电话或网站上下单,Dell才组装生产。既能省掉库存,也让客户享受到“量身定做”的体验。 库存风险降到最低,资金周转效率拉到最高,这套打法在90年代的PC市场,简直无往不利。Dell就像一台停不下来的引擎,源源不断制造利润。 PC退潮:从神坛跌落 但辉煌并非永恒。进入2010年代,智能手机和平板电脑逐渐取代PC。苹果、三星、华为崛起,消费者的注意力彻底转移。到2012年,华尔街分析师几乎一致判定:“Dell的时代结束了。” 当时的情况极度悲观:PC需求持续下降,营收停滞不前,直销模式失去优势,股价一落千丈。市场甚至有人说,Dell将会步上柯达和诺基亚的后尘,被时代淘汰。 对于任何创办人来说,这是“套现离场”的好时机,尤其是当年Dell已经赚过一大轮。但Michael Dell没有选择放弃,他选择的是孤注一掷。 史诗级豪赌:249亿美元私有化 + 670亿美元并购 2013年,Michael Dell携手私募基金Silver Lake,以249亿美元把Dell从股市退市,重新掌握公司绝对控制权。这一步,当时被媒体形容为“体面撤退”。毕竟,谁会愿意在夕阳产业里继续烧钱? 然而,接下来的动作,让所有人跌破眼镜。2016年,Dell斥资670亿美元收购EMC。这是当时全球科技史上最大规模的并购。...
月销百万到销量归零,Razor创办人如何撑过潮流退烧?

月销百万到销量归零,Razor创办人如何撑过潮流退烧?

2000年的夏天,如果在美国街头走一圈,一定会看见这一个景象:无论是小孩、青少年,甚至在上班的大人们,都踩着一辆两轮小滑板车——Razor 滑板车。 在最疯狂的时候,Razor 每个月可以卖出100万辆,堪称玩具史上最轰动的一次现象级产品。 而在这场“玩具革命”的背后,站着的不是某个科技天才,而是一位出身平凡、转行无数次的创业者-Carlton Calvin。他从律师转行做玩具,跌倒过无数次,但也凭着直觉和执念,把 Razor 送上了世界舞台。 他的故事,听起来就像一句老话:“生意就是潮水,你要敢冲第一波浪,也要懂得在退潮时活下来。” 律师不做,跑去卖玩具 Carlton 原本是律师,人生路线可以说“稳稳当当”:高学历、好职业,收入体面。可是他觉得,这样的生活太闷了。 90 年代,美国校园不断冒出“风潮玩具”:Pogs(拍纸牌游戏)、溜溜球、集换式卡牌……每一样都能让孩子疯狂,但往往红极一时,转眼又凉。 Carlton 偏偏就喜欢钻进这种“不确定”的行业。他不是个天才发明家,但他很会观察孩子的心理,想得比市场快一步:“小学生下课时,到底想要什么东西,可以在朋友面前炫耀?” 靠着这种直觉,他一度抓住了几次潮流——但每次都摔得很惨。Pogs 退烧后,他赔得一塌糊涂;Yo-Yo 热潮一过,库存堆到仓库没人要。 一般人可能早就放弃了,但 Carlton 却越挫越勇。他说,这些失败让他练就了判断潮流的嗅觉。 灵感来自台湾来的滑板车 1999 年,一个朋友带来了一辆来自台湾的小玩意:折叠式的铝合金滑板车。...
从小酒贩到冰茶之王:他如何靠一瓶99美分的冰茶,缔造AriZona的商业传奇?

从小酒贩到冰茶之王:他如何靠一瓶99美分的冰茶,缔造AriZona的商业传奇?

1990年代的美国,饮料市场上有三座大山——Lipton、Nestea和Snapple。它们几乎掌控了整个冰茶行业。谁能想到,一个美国布鲁克林出身的啤酒推销员,会用一罐99美分的冰茶,把这些巨头杀得措手不及? 这个人叫 Don Vultaggio。在他手里诞生的AriZona,凭借鲜艳的大罐包装和“物超所值”的价格,从纽约小店一路攻城略地,成长为全球知名的饮料品牌。 Don出生在纽约布鲁克林的Flatbush区。父亲经营一家小超市,母亲则是传统的家庭主妇。 少年时期的Don,很早就进入社会。他先在本地做起啤酒推销,帮人搬货、布置货架、讨价还价。虽然是辛苦活,但他学会了一门“街头生意经”:怎么摆货能吸引顾客?店主在意什么?哪些饮料能跑量? 这些看似不起眼的经验,为他日后打造冰茶帝国打下了根基。 创办Arizona的种子萌芽 1991年,Don的人生迎来了转折点。那是一个寒冷的冬天,他正在曼哈顿给一家小店送啤酒。就在卸货时,他看见一辆满载Snapple冰茶的货车停在店门口。令人意外的是,即便在冷风刺骨的天气,店家依然大批量进货冰茶。 这让他心里一震:冰茶的市场比我想象中还要大。 就在那一刻,他开始琢磨:为什么冰茶一定要装在玻璃瓶里?为什么不能像啤酒一样,做成大罐装?为什么不能更便宜? 这个念头,成了AriZona的种子。 大罐、鲜艳、99美分 1992年,Don和当时的合伙人John Ferolito创办了AriZona。第一批产品是柠檬茶和覆盆子茶。 与市场上的冰茶不同,AriZona用了23盎司的大罐装。相比其他饮料小瓶小罐的分量,AriZona显得大方又实惠。罐子的设计更是大胆,色彩鲜艳,带点街头风格,远远一看就能在冷柜里跳出来。 但真正的杀手锏,是价格:99美分。 这个价位几乎震惊了市场。顾客看见架上的选择,往往会想:“花一样的钱,买AriZona更划算。” 很快,AriZona成了便利店和超市里的抢手货,销量节节攀升。 它不靠豪华广告,而是用产品本身征服了消费者。 生意做大后,股东之间出现裂痕 然而,生意做大了,问题也随之而来。 Don和合伙人Ferolito之间的矛盾越来越深。Ferolito觉得,公司估值高涨,是时候套现卖掉。但Don坚决不同意,他相信AriZona应该保持私有,不能交给外部资本。 意见分歧最终演变成法律大战,两人互相起诉,官司拖了整整十年。直到2015年,Don才以巨资收购Ferolito的股份,成为AriZona的唯一掌舵人。 坚持每罐只卖99美分...
寿司之神的创业学:一生只做一件事,然后把它做到极致!

寿司之神的创业学:一生只做一件事,然后把它做到极致!

东京银座,有一家藏在地铁站旁的寿司店,没有华丽的装潢,没有复杂的菜单,店里甚至只有10个座位。然而,世界上无数美食家愿意花上几个月时间等待,只为吃上短短十五分钟的寿司。 这家店就是 米其林三星餐厅——数寄屋桥次郎,它的主人就是被誉为“寿司之神”的小野二郎(Jiro Ono)。 一顿饭最低消费 60,000 日元(约 400 美元),折算下来每分钟 25 美元,几乎是全球“最昂贵的餐厅”之一。但即便如此,这里依旧一座难求。究竟是什么,让一个 85 岁的寿司匠人,把寿司做到全世界顶礼膜拜? 一旦决定了目标,就要全身投入 小野二郎从九岁被赶出家门起,就开始在餐馆打工。七十多年,他只做一件事:寿司。 他说:“一旦决定了自己的职业,就必须全身心投入。你要爱上你的工作,永远不要抱怨。” 这种热爱,甚至延续到他的梦境。 “我会在梦里想到新的点子,半夜惊醒,只为记下这些念头。” 这种痴迷,和达·芬奇、Ferrero 巧克力创办人,以及赛车设计师 Colin Chapman 一样——他们都在梦里继续思考工作。 对企业家而言,这意味着:如果你不是真心热爱你的事业,你很难熬过枯燥与艰难,更不可能走到极致。 与世界上最好的专家合作...
一个壁球运动员,如何靠一条手环打造36亿美元商业帝国?

一个壁球运动员,如何靠一条手环打造36亿美元商业帝国?

你有没有试过这种情况?每天训练很拼命,结果越做越累;明明睡很多,但隔天起来还是觉得爬不起来。 多数人会以为,这是“压力大”或“身体差”。但哈佛大学的 Will Ahmed,却因为这种困境,开创了一条全球瞩目的新路。 今天,他是估值超过 36 亿美元(大约 170 亿令吉) 的健康科技公司 WHOOP 创办人。 他不是医生,不是科学家,更不会写程式。可是他发明的一条手环,却成了 LeBron James、Michael Phelps、Rory McIlroy 等世界冠军每天都要依赖的“秘密教练”。 从校队主将,到“过度训练”的受害者 故事要从哈佛说起。Will 在大学时是校队壁球主将,聪明又勤奋,课业和运动都不落下。别人看他,是标准的“精英学生”。 可是某一学期开始,他发现自己越来越容易疲惫。身体慢一拍,状态差到连训练表现也大受影响。 他去看医生,做了检查,最后医生竟然说:“你训练过头了。” 这让他愣住了。原来太努力,也会变成问题?更让他不安的是,当时根本没有任何工具,可以告诉他身体恢复得如何,到底适不适合继续训练。 于是他心里冒出一个念头:如果世界上没有这种工具,那就由他自己来做。...
从吸毒少年到成立3亿美元连锁王国:Mike Rypka如何用一辆餐车东山再起?

从吸毒少年到成立3亿美元连锁王国:Mike Rypka如何用一辆餐车东山再起?

在美国德州奥斯汀的街角,一辆不起眼的餐车每天冒着热气,飘出阵阵香味。谁也想不到,这辆餐车背后的男人,曾是一个沾染毒瘾、几度进出戒毒所的迷途少年。 Mike Rypka 从破碎的家庭走出来,用厨房找回自我,再用一口炸玉米饼,闯出一条完全不同的人生路。 今天,他的 Torchy’s Tacos 已经是全美拥有130多家分店、年营收超过3亿美元的餐饮品牌,而这段传奇,始于一场破釜沉舟的冒险。 烂到谷底,才有翻身的起点 Mike 出生在弗吉尼亚州北部,父母离异、家里笼罩在酒精与毒品的阴影下。他15岁就染上可卡因、大麻等重度毒品,还因盗车、持毒多次被捕,差一点就走上不归路。 转折出现在他被送进路易斯安那州一间名叫“Opportunities”的戒毒中心,九个月的戒毒生活让他彻底清醒——这是他人生第一次重新选择的机会。 迷途知返,进入厨房工作 戒毒后,Mike 找到第一份工作:餐厅洗碗工。没多久,他被调到厨房帮忙切菜、备料。 厨房的节奏、团队的协作、以及完成一道菜的成就感,让他重新找回生活的秩序感。 在一位行政主厨的建议下,他决定正式学习厨艺—,先到 Johnson & Wales 大学学烹饪,再到佛罗里达国际大学读酒店管理。 接着,他一路从高档餐厅、世界银行餐饮团队、到美国大型企业的内部厨房工作——这段历练,就像我们常说的“打好底子”,为未来创业打下扎实基础。 厌倦大公司,赌上全部开餐车 2006 年,Mike...
从亏损60万到年销2亿美元:他关掉了门店,为何反而卖得更好?

从亏损60万到年销2亿美元:他关掉了门店,为何反而卖得更好?

2003年,Josh Hochschuler 怀抱着创业梦,从阿根廷回到美国。他想将那里的地道 gelato 冰淇淋带给美国人。靠着朋友和家人支持的60万美元,他在德州达拉斯开了第一家冰淇淋店。 三年后,这家店被迫关闭。不是因为产品不好,而是模式错了。 谁能想到,这场退守,成就了一个品牌的逆袭。他搬进仓库,关起门来,只做一件事:把真正的 gelato 做给全美国吃。 最终,他创立的品牌 Talenti,不仅登上了超市货架,还成为美国最畅销的冰淇淋品牌之一,2014 年更被消费品巨头 Unilever(联合利华)收购,风靡至今。 这不是一个一夜暴富的故事,而是关于下错棋后及时悔棋,再用耐力和创意翻盘的真实创业旅程。 阿根廷街角的灵感,一颗创业的种子 1996 年,年仅 22 岁的Josh Hochschuler 为了寻找人生方向,独自前往阿根廷的布宜诺斯艾利斯。他在那里一待就是五年。 在阿根廷的日常生活里,他被一种传统甜品彻底征服——gelato。不同于美式冰淇淋,gelato 更少空气、更浓稠、用天然原料制作,质地绵密而不甜腻,是许多阿根廷人生活中不可或缺的日常小确幸。 “美国人应该也能爱上这种味道。” Josh...