这个故事,还要从2008年2月,美国波士顿的一个冬夜说起。
莉雅•索莉文( Leah Solivan)当时年仅28岁,作为美国跨国科技公司IBM的工程师,有一天她发现自己的黄色拉布拉多犬科比的狗粮吃完了。
于是她感叹:“天那么冷,我真不想出门。要是有这么个网站就好了。对任何跑腿任务可以明码标价。我想附近肯定有人愿意收钱为我购买狗粮。“
她果断辞职创业
在这个灵感激发下,4个月后Leah Solivan一不做二不休,果断辞掉了IBM的工作,开办了自己的公司,公司最初的名字叫做“帮我跑腿”(RunMyErrand)。
当Leah Solivan离开IBM的工作开始编写服务时,点对点经济仍处于起步阶段。但她看到3个重要的发展趋势,即移动、定位服务和社交媒体即将融合。
RunMyErrand从天使投资和创业孵化组织那里获得了资金。网站于2008年9月上线,到了第2年3月网站约有100多个注册跑腿者,完成了数百个任务。后来这个网站于2010年改名为TaskRabbit,在旧金山、波士顿、洛杉矶和橘子县拥有1500名跑腿者,每月要完成近3000个任务。
简单来说,TaskRabbit就是一种在线跑腿服务,将用户与“任务者”相匹配,以完成送货和其他杂务。
TaskRabbit类似于淘宝、eBay等购物网站的原理,人们可以在网站上发布工作内容,跑腿者可以领取任务,完成任务后还能获得相应的报酬。
网站上工作的内容包罗万象,从送信到组装宜家家具,应有尽有。此外,TaskRabbit还将游戏机制引入服务,跑腿者可以获取相应的点数,像打游戏那样进行升级。作为一项创新服务,TaskRabbit为许多失业者提供了工作机会。
劳动力买卖版eBay
TaskRabbbit可以说是现实世界劳动力买卖的eBay。当提供任务的人发出帖子,他们会设定一个外人看不见的最高价格。
这时,跑腿者就会开始竞拍,并注明他们可以接受的最低价格。与eBay不同的是,发贴人可以根据评论和跑腿者的等级,自由选择参与竞拍的跑腿者。
跑腿者的等级是否够高,或是刚好马上有空完成一项紧急工作,发贴人会根据不同的情况加以选择。
任务范围包括只要花少许时间的送信任务,或是要花费几小时的搬家任务,大多数任务都会提前一 星期安排好。TaskRabbit会从每次任务中抽取12-30%作为佣金。价值较低的任务佣金抽取率较高。
客户用信用卡支付,跑腿者的收入则被汇入 TaskRabbit账户,每周五可以提现。
在Leah Solivan领导TaskRabbit期间,公司共成功筹资5000万美元风投资金,并于2016年从CEO转任集团执行主席。
但在经历了一些管理问题和艰难的品牌重塑之后,TaskRabbit在2017年卖给了瑞典家具集团宜家(IKEA)。
而如今42岁的Leah Solivan,已经成了初创风投公司Fuel Capital的合伙人。Fuel Capital 是一家投资于消费者、商业软件和云基础设施公司的早期风险投资公司。
鼓励新兴企业家 勇于分享创业理念
作为创业成功的过来人,Leah Solivan鼓励新一代想创业的企业家,不要羞于分享自己的想法,把自己的创业想法藏在心里。
“我认为放弃自己的想法,意味着你最终会面临更多的竞争。相反,与尽可能多的人分享这个想法更有可能产生乐观积极的结果。”
Leah Solivan分享:“每当我完成演讲后,总有人会来找我说,天哪,我当时对TaskRabbit也有同样的想法。这时我会说,太好了!那你有这个想法后,有采取什么行动吗?你对这个想法做了什么?”
Leah Solivan认为,重要的关键,在于想法的执行,并将这个想法变成了一项业务。
早前Leah Solivan接受高盛访问时曾分享,他做过“最棒的错误”,就是决定自己创业。
“当时我在IBM这家大企业工作了长达8年,那是一个非常轻松的工作。因此选择离开,真的需要很大的勇气。”
但当他真的迈出这一步的时候,便发现创业的美妙。“我发现自己拥有了掌控自己命运的权利,也能够靠自己的能力,改变这个世界。”
Leah Solivan教会我们的事:
俗话说,大多数灵感,其实都来源于生活,创业灵感也不例外。
Leah Solivan当初就是因为懒惰在冬天出门买狗粮,因此萌生“如果有跑腿服务该有多好”的想法。相信大多数人都曾有脑中一闪而过某个灵感的瞬间,但从未真正付诸行动。
Leah Solivan却想到做到。尽管原本过着衣食无忧,高薪厚禄的日子。但他还是迈出了创业的一步,果断辞掉了在美国跨国科技公司IBM的工作,开办了自己的公司。
此外,Leah Solivan是个积极乐观,乐于分享的企业家。她不会把自己的创业想法埋在心底。反而非常愿意和其他人分享自己的创业想法和思路,进行互相切磋。这样的格局,是难能可贵的。