成功从来都不是一蹴而就。很多人在创业路上经历一、两次失败后，就会选择放弃。想当然，也就和后来的成功擦身而过。
但来自韩国的Saeju Jeong，却是一个例外。
尽管他20多岁赴美创业时，全身上下只有5000美元，连说句英语都不流利。创业路上的多次失败告终都未能将他击垮。
如今凭借着他的努力和坚持，Saeju Jeong创办的减重应用程序Noom，已经成长为全美国最受欢迎的减重应用程序之一。公司年收入更是高达4亿美元。
2021年5月，Noom成功获得新一轮由资本巨头淡马锡、红衫资本、三星风险投资等共5.4亿美元的融资。
Saeju Jeong更暗示，Noom很可能在今年内在美国上市。到时，公司的估值将高达100亿美元。
那么，没有任何资本背景，连英语会话都不流利的Saeju Jeong，究竟是如何在美国创业成功，创办一家估值高达100亿美元的减重APP呢？
创业灵感来自医生父亲
这还要追溯回Saeju Jeong的青少年时期。 Saeju Jeong是个在美国出生，韩国长大的韩国人。虽然出身医生世家，但他年轻时却沉迷于重金属音乐，19岁就以唱片买卖成功创业，赚了一大笔钱。
Saeju的父亲是一名外科医生，他从多年看诊的经验中发现，许多病人若能早点改变生活习惯，就不会受到病痛折磨。感叹医生只能对症下药救人之余，也一直希望能通过教育大众养成健康习惯来避免更多人患病。
在父亲鼓励之下，Saeju把公司卖掉，带着他的创业精神只身到美国闯荡，试着找出可以藉由商业模式扩大规模，让人们过上健康生活的机会。机缘巧合之下，Saeju在堂哥的婚礼上认识了后来的共同创办人Artem Petakov。
作为乌克兰人的Artem曾在Google工作，参与Google Maps的开发。
首推减肥产品 失败告终
怀抱理想的Saeju和专精技术的Artem一拍即合，在2008年一起成立公司，推出第一款产品CardioTrainer：把脚踏车接上萤幕，加入互动功能让用户记录运动量，以游戏化的方式提高用户健身的意愿。
可惜的是，当时居家健身的风气不够盛行，苦撑两年后以失败收场。
随后来到2010年，Saeju和Artem看见智慧型手机开始普及，趁势推出主打人工智慧的减肥应用程序Noom。当用户输入自己的年龄、身高、体重，设定减重目标后，人工智慧就会开出相对应强度的运动、饮食菜单并计算用户每天走的步数消耗多少热量。可以说是简易版本的“减肥日记”。
Noom上架之后的确吸引不少用户，但他们的活跃度很低，90%用户只把Noom当作计步器。 Saeju和Artem仔细分析后，发现他们的用户大部分都过重，根本无法负荷人工智慧开出的运动菜单，加上饮食菜单也缺乏弹性，没有考量用户生活习惯。
这导致许多人勉强吃了几天沙拉、麦片后，忍不住重回快餐的怀抱。
人工智慧取代不了“同理心”
检讨第2次失败，Saeju认为他们被技术冲昏了头：“我们过度自信，以为有了最先进的人工智慧就能赢得用户的心，但最重要的“同理心”却被我们忽略了。这却是人工智慧做不到的。”
在发现问题所在后，Saeju和Artem开始重新打造新的Noom，改以人类教练为主、人工智慧为辅，与用户之间的沟通由全职、受训过的人类教练处理。人工智慧只负责评估用户的健康状态及饮食。这个全新App于2017年正式推出。
此外，也借助Artem心理学的专长，在新版的Noom课程设计加入“心理层面”和“行为养成”两个关键元素。
除了身高、体重、性别、年龄等基本资讯，Noom还会通过询问用户的减肥动机、人格特质等生活习惯，甚至是有无食物过敏或慢性病史等巨细靡遗的问题，来评估用户达成目标需要多少时间，整个计划要收多少费用。
Noom通过简单的“红黄绿”来分类各种食物，让用户减肥的同时，无需禁食。
“绿色”代表低热量密度食物，如五谷、蔬果；“黄色”代表中热量密度食物，如豆类、低脂牛奶、鸡肉；“红色”则是高热量密度食物，如巧克力、炸薯条、披萨。
用户每天记录下自己吃了哪些东西，再由系统计算出红黄绿各占多少比例。
有了这些小小助力，再加上以“鼓励”代替“禁止”，用户很容易就能渐进式改变原先的饮食习惯，毕竟情绪健康，也是整体健康状况中很重要的一环。
对用户进行大脑改造
除了训练用户学会红绿灯饮食法之外，Noom也会对用户进行“大脑改造”，把好观念化成好习惯。
最特别的是，Noom允许用户自行设定触发警报的条件，比方说，警报条件设定成“一整天都没打开APP”或是“没到健身房打卡”，教练就会主动传讯关心用户今天是不是偷懒了。
经过大改造之后的Noom的确成功了。因为大脑改变，用户养成良好习惯，减重效果得以持续。
该APP用户年龄层从18到60岁，每人平均能在4个月内减掉7.5%的体重，而60%的用户就算不续订Noom的服务体重仍能持续下降，显见他们已经养成良好的生活习惯。
创业近15年，Saeju终于走上父亲当年救世的理想之路，靠着他的创业精神，让越来越多的人迈向健康的生活模式。
而他，也功成名就，成为美国罕见的亚裔白手起家亿万富翁之一。
Saeju Jeong教会我们的事：
三国时期的刘备，是三顾茅庐才成功请动诸葛亮出山，Saeju Jeong也是3次转型，才成功创办了Noom这家估值近100亿美元的公司。
可见凡是都不应止步于一次的失败。只要是你认定对的事，就应该在检讨和纠正错误后，坚持做下去。要知道，成功是留给坚持到最后的人。
此外，Saeju Jeong也教会我们，制造新产品不能只关注技术，而忽略了“同理心”。
要知道，产品是给人用的，技术再好的产品，也需要加上“人性化”这一特点，才能赢得用户的芳心。
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