1990年代的美国,饮料市场上有三座大山——Lipton、Nestea和Snapple。它们几乎掌控了整个冰茶行业。谁能想到,一个美国布鲁克林出身的啤酒推销员,会用一罐99美分的冰茶,把这些巨头杀得措手不及?
这个人叫 Don Vultaggio。在他手里诞生的AriZona,凭借鲜艳的大罐包装和“物超所值”的价格,从纽约小店一路攻城略地,成长为全球知名的饮料品牌。

Don出生在纽约布鲁克林的Flatbush区。父亲经营一家小超市,母亲则是传统的家庭主妇。
少年时期的Don,很早就进入社会。他先在本地做起啤酒推销,帮人搬货、布置货架、讨价还价。虽然是辛苦活,但他学会了一门“街头生意经”:怎么摆货能吸引顾客?店主在意什么?哪些饮料能跑量?
这些看似不起眼的经验,为他日后打造冰茶帝国打下了根基。
创办Arizona的种子萌芽
1991年,Don的人生迎来了转折点。那是一个寒冷的冬天,他正在曼哈顿给一家小店送啤酒。就在卸货时,他看见一辆满载Snapple冰茶的货车停在店门口。令人意外的是,即便在冷风刺骨的天气,店家依然大批量进货冰茶。
这让他心里一震:冰茶的市场比我想象中还要大。
就在那一刻,他开始琢磨:
为什么冰茶一定要装在玻璃瓶里?
为什么不能像啤酒一样,做成大罐装?
为什么不能更便宜?
这个念头,成了AriZona的种子。
大罐、鲜艳、99美分
1992年,Don和当时的合伙人John Ferolito创办了AriZona。第一批产品是柠檬茶和覆盆子茶。
与市场上的冰茶不同,AriZona用了23盎司的大罐装。相比其他饮料小瓶小罐的分量,AriZona显得大方又实惠。罐子的设计更是大胆,色彩鲜艳,带点街头风格,远远一看就能在冷柜里跳出来。
但真正的杀手锏,是价格:99美分。
这个价位几乎震惊了市场。顾客看见架上的选择,往往会想:“花一样的钱,买AriZona更划算。” 很快,AriZona成了便利店和超市里的抢手货,销量节节攀升。

它不靠豪华广告,而是用产品本身征服了消费者。
生意做大后,股东之间出现裂痕
然而,生意做大了,问题也随之而来。
Don和合伙人Ferolito之间的矛盾越来越深。Ferolito觉得,公司估值高涨,是时候套现卖掉。但Don坚决不同意,他相信AriZona应该保持私有,不能交给外部资本。
意见分歧最终演变成法律大战,两人互相起诉,官司拖了整整十年。直到2015年,Don才以巨资收购Ferolito的股份,成为AriZona的唯一掌舵人。
坚持每罐只卖99美分
与此同时,99美分的承诺也带来巨大压力。随着原料、运输、人工成本不断上涨,几乎所有饮料品牌都选择涨价。
但Don咬牙坚持,他宁可从生产流程、供应链、物流环节里一分一厘地抠成本,也不愿背弃消费者对AriZona的印象。
他说过:“人们记住我们的,不是广告,而是那一罐永远的99美分。”
公司传承给后代,成为家族企业
今天的AriZona,早已不是当年的小作坊。它的产品线从经典的柠檬茶,扩展到绿茶、桃子茶、芒果饮料,甚至还有与高尔夫传奇Arnold Palmer合作的经典半茶半柠檬饮。
AriZona的包装成了流行文化的一部分,有人收集空罐,有人拿它当装饰,甚至成了年轻人时尚的一部分。
更重要的是,AriZona至今仍然是一家私人公司,由Don和家人掌控。他的两个儿子已经加入公司,负责创意和市场,把品牌带进新一代消费者的生活。Don常说:“AriZona不是为了卖掉,而是要传给孩子和孙子。”
Don Vultaggio教会我们的事:

第一,机会往往藏在别人忽略的细节。
有多少人会在寒冷的冬天注意到一辆冰茶货车?绝大多数人可能只是看一眼就走过去了。但Don却从中捕捉到一个关键讯号:如果冰茶在冬天都能卖得这么好,那么它就不只是季节性商品,而是一个可以全年火爆的市场。
创业不一定要发明火箭或颠覆世界,有时候,真正的突破就在身边。关键是你有没有足够的敏锐度,去把别人视而不见的细节,变成自己的机会。
第二,坚持比妥协更能赢得人心。
AriZona的99美分,不只是一个价格,而是一种承诺。随着原料、运输、工资逐年上涨,几乎所有饮料品牌都调高了售价。可Don却宁愿牺牲利润,也不愿让顾客失望。
对Don来说,这不是固执,而是品牌的灵魂。他明白,消费者选择AriZona,不只是因为好喝,而是因为“划算”。这种信任,一旦被打破,再豪华的广告都无法挽回。
在这个“说涨就涨”的时代,他的坚持显得尤为难得。
这告诉我们,品牌最宝贵的资产,不是商标,而是顾客的信任。 在生意和生活中,坚持兑现承诺,往往比一时的利益更长久。
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