搬来几部飞轮健身车，把灯光调暗，把强劲的音响调高，就这么一个“魔术”就变出9亿美元估值的大生意？两个素未谋面的三十几岁女人，在相识3个月后就一起开工作室做生意，10年后把生意转手，两人各进账9000万美元！
说的就是美国高级动感飞轮健身房SoulCycle的两位创办人 Julie Rice及Elizabeth Cutler。创业初期，她俩都初为人母，家有年幼小孩，还双双被老公看贬一定会失败。
但是这对黄金搭挡凭着对健身用户需求的了解，打造了令健身者为之着迷的独特动感氛围，再加上高端的市场品牌定位，令SoulCycle获得巨大的成功。
■Elizabeth Cutler（左）与Julie Rice。
在美国，健身行业市值超过320亿美元，说明了愿意付费上健身房的消费者大有人在，然而市场的竞争却也十分剧烈，所以谁能为用户带来不一样体验，谁就更容易掳走健身热爱者的芳心。
一般健身中心传统商业模式都是采取会员制，简单而粗暴的方式就是刷了会员信用卡以后，暗地里期盼会员最好不要经常来，那么健身中心就不显得拥挤，同时可以招收更多会员，财源继续滚滚来。
创业点子 被人泼尽冷水
时间回到2006年，Julie及Elizabeth还未认识对方的时候，Julie任职于明星经纪人公司，而Elizabeth则是一位房地产经纪，居住在纽约的两个陌生人却有着共同爱好，就是上健身房。但是试遍了纽约的健身房，两人都觉得未找到能让自己满意的中心。
此外，经历结婚产子的人生新阶段，两人心中都有一把火，觉得好像应该做点什么事。最巧的是，两人都各别向身边的人透露过想开设一间“有灵魂”的健身车工作室。
■Elizabeth Cutler
Elizabeth友人就劝她，健身车运动在90年代的确掀起热潮，但到了2005年热潮已过，加上大部份健身中心都有健身车课，谁会付费只上有健身车的中心？
但Elizabeth却认为，尽管市面上不乏健身车课，但都是包在会员费里附送的，首先送的东西会让觉得没有价值；再来，现有的健身车课都无法打造独特的用户体验。
Julie的丈夫更万分叮嘱她，别在朋友面前提起创办健身车中心的点子，免得惹笑话了！
■ Julie Rice
一次，在共同友人Ruth Zukerman的介绍下，Julie及Elizabeth一见如故，并且在一顿午饭后，就确认两人的理念一致，会是很合拍的伙伴。就像Julie描述的，从只有自己肯定自己，到两人认识之后的互相肯定，造就了她们一起开创让人体验健康、快乐与美好的事业。
尽管Julie及Elizabeth是健身行业的门外汉，但积累了多年身为用户的体验，她们非常明白健身爱好者要什么、痛点在哪里。两人皆认为，健身车课可以用更独特的方式来经营，而这个独特的经营法就是：制造快乐！
与其贩卖恐慌 更应该制造快乐
Elizabeth认为，健身应该是一件快乐的事，而不是一提到健身就让人联想到痛苦和压力的事。把健身往正面的情绪连接，而不是负面情绪。
捉紧打造快乐、亢奋、美好用户体验的核心理念，SoulCycle飞轮健身房最强调的就是制造氛围，提供浸入式的健身体验，昏暗的光线、高亢强劲的音乐，在教练编排及指引下，随着韵律跳动而动起来。
有学员形容，这样的高级动感飞轮健身体验，不仅是一堂健身课，而是一场舞会、一场魔鬼训练、一场冥想、是理疗和社交的结合！
赢得用户拥戴与热爱的SoulCycle，被视为是一种超酷的生活方式，就像当初Starbucks改变了纽约市街貌一样，让上班族觉得手上拿着一杯Starbucks咖啡走在大街上，是一件很酷的事。
SoulCycle更旺盛的企图心，就是把飞轮健身工作家打造成用户释放心灵及放松自己的所在地，经历了忙乱的一天，来到SoulCycle找回属于自己、放松自己的时光。
与灵魂连接，把健身变成一件令人愉悦的事，强调的是时尚生活的价值观，而非贩卖恐慌感，注定让SoulCycle品牌走得更远。
教练兼心灵老师 托起品牌
在健身事业里，器材是必需的装备，但教练才是最重要的资产！
与其他健身中心不一样的是，SoulCycle里的教练都是全职员工，受过专业训练 ，学习如何平复心绪和提高音乐鉴赏能力。SoulCycle的教练也获得良好的待遇，因为在这里健身教练不仅仅是一位教练，更是学员的心灵老师。
在SoulCycle的网站里，可以轻易搜索到每位教练的个人资料及他们的故事，公司更刻意将他们打造成网红，让学员及教练与健身工作室形成一种生活情感上的连接。
定价 有自信就有底气
讲起定价与模式，SoulCycle放弃许多健身中心采用的会员制，反而是以单节付费制来收费。
Julie及Elizabeth当初是以纽约市2杯鸡尾酒的价码，来制定最初的收费，即每堂课27美元。
采用会员制不是更好吗？反正会员签了一年课程，让公司更容易掌握收入的稳定度。但Julie及Elizabeth非常有信心可营造美好体验，来上过课的学员，一定会再回头！
如Elizabeth所说，当人们愿意掏出钱来付费的时候，他们才会更珍惜， 服务才会变得更有价值。
有学员反馈说，因为美好的体验，所以愿意下次付钱再来，并且每一次都鼓励自己尽最大的努力，不浪费每一分钱的投资。
除了单节付费，SoulCycle也备有贵宾VIP课程，收费3500美元，内含50堂课。
讲起贵宾，SoulCycle也成功吸引球星David Beckham、奧斯卡影后Charlize Theron及歌坛天后Lady Gaga等人成为铁杆粉丝。名人效应推动SoulCycle成为美国人气最高的高端动感单车健身连锁品牌。
推出周边产品 多元化收入
由于架构精益，SoulCycle在营运后的第5个月即开始取得收入盈余。
草创时期未有资金大肆宣传，Julie及Elizabeth自行设计了T恤，希望以低成本来达到宣传效果，这意外之举却也让她们开拓了新的收入来源。
许多学员都喜欢SoulCycle印制的T恤，于是产生了需求，这些周边产品也从T恤增加至运动服、紧身裤、运动背心、运动型胸罩等等。
2008年，当市场陷入低迷的时候，Julie及Elizabeth反而逆道而行，开启了第2间分行。同年，SoulCycle的年度营业额达到了1000万美元。
到了2011年，SoulCycle获得高端健身俱乐部品牌运营公司Equinox Fitness献议，收购大部份股权。Julie及Elizabeth形容，Equinox Fitness的收购及参与，让SoulCycle的扩张步伐加速，分行从首6年的仅仅2家，在之后2年内迅速增加至36家。
截至2012年，SoulCycle年度营业额达至3620万美元，而根据该公司在2015年发出的上市招股书，2014年营业额共计1.12亿美元。该公司原订在2016年上市筹集1亿美元，后因市况不佳而取消，但当时公司估值已达到9亿美元！
可遇难求的黄金搭挡
从一间工作室发展到9亿美元估值的健身集团，Julie及Elizabeth一路走来的创业经历启发不少人，尤其是女性企业家。两人在2013年和 2014年，连续两度获高盛集团评选为“100位建设者+创新者 ”（Goldman Sachs’ 100 Builders + Innovators），同时也在2015年获美国《快公司》杂志评选为年度最具创意商人。
2016年，两人把股权悉数脱售给Equinox Fitness并完全退出SoulCycle，每人套现9000万美元。
SoulCycle的成功，无疑是Julie及Elizabeth这对黄金搭挡创下的传奇。两人在受访时更表示人生中其中一件最幸运的事，就是认识了对方，尽管现今两人不再是生意伙伴，但却以好闺蜜的关系经常联系与问候。
她俩同时虏获了财富与友情，人生至此，夫复何求？
SoulCycle教会我们的事:
- 门外汉也可以创业：虽然并非认证教练或运动医学专业出身，但凭着积累多年身为用户的体验，Julie及Elizabeth非常更明白健身爱好者要什么、痛点在哪里。乱拳打死老师父，大概就是这个意思。
- 把品牌做到最极致：与其制造恐惧感跟压力，SoulCycle打造的是快乐与健康，让健身与灵魂连接，赢得用户拥戴与热爱，SoulCycle在消费者脑海中不再只是一个商业品牌，而是一种生活态度。
- 延伸战线多元化收入：除了源自学员付费的收入，Julie及Elizabeth开拓服饰产品，开创周边产品。Soul Cycle推动品牌商品的策略采用“限时限量”的商品模式，藉此来施加客户的购买压力，以及提高购买的动力。
0
0
