因為他,万事达卡市值翻10倍
加密货币、电子钱包、数码转账……这些都将是信用卡公司的终结者? 在彭安杰(Ajaypal Singh Banga)长达10年的带领下,万事达卡(Mastercard)从一家信用卡公司,转型为以科技、创新、数据分析及人工智能为导向的公司。 彭安杰以他独特倡导的“仁商”(DQ,Decency Quotient)来管理这间全球最大型企业之一;他,究竟是什么来头? 成立于1966年的万事达卡,是一家由全球2万5000多个金融机构组成的金融服务公司,全球信用卡发卡量市占第二,仅次于威世卡。近年来,万事达卡积极转型为支付科技公司,截至2022年3月份市值达3233亿美元。 不想一生都只待在印度 1959年出生于印度浦那市(Pune)的彭安杰,毕业于德里大学(Delhi University)经济学学士,并在之后于印度管理学院(Indian Institute of Management)完成工商管理硕士课程。 翻开彭安杰的职涯记录,他一直都服务于跨国企业,可谓为企业界明星专业管理人之一。 首先是于1981年 加入印度雀巢,并在这家公司服务了13年,在这段职涯中,他负责过销售、行销、产品管理等职务。 1994年,彭安杰 加入印度百事,并带领印度百事推动肯德基和必胜客在印度特许经营权快餐业务的发展。唯他在印度百事只工作了两年,因为爱接受新挑战的个性,从基因里呼唤他,不要一生人都只待在印度,而是应到世界各地体验生活。 于是1996年他进入花旗集团,曾任职欧美、中东区高管,并于2008年成为花旗集团的亚太区总执行长。 离开服务了12年的花旗集团,彭安杰在2009年加入美国万事达卡公司任职总营运长,并于隔年升迁为总执行长,直至2021年转任执行主席至今。 空降上任后的挑战 由于笃信锡克教(Sikh),彭安杰头上总戴着黑色“头巾帽”(turban),让他在各大国际金融会议中更显独特。 彭安杰的父亲是一名军官,自小因为跟随父亲被派往各地军营,也训练了他适应能力强、勇于面对挑战及跨出舒适圈的个性。而父亲以尊重和开放态度对待每个人的处事作风,也深深影响了彭安杰的企业管理风格。 2010年7月,他以“空降部队”身份成为万事达卡总执行长,上任的首个挑战就是如何服众?他深深明白,要组成一个高效的精英团队,首先必须消除彼此的疑虑及建立信任。 曾在数家跨企任职高管的经验告诉他,设立目标方向策略并不难,最难的是在人心,只有在上下齐心之时,才能快速有效推动并达成目标。...