家具业,是一个古老又传统的行业,拥有3000年的历史;家具业,更是许多人眼中的夕阳产业。
出身设计师的Mitchell Gold,坚持在夕阳产业中实现梦想,与同志伙伴Bob Williams一同创立了“Mitchell Gold + Bob Williams Home Furnishings ”(MGBW Home)家具品牌。
同样是卖家具,但是在Mitchell与Bob的理念里,公司卖的不仅仅是家具,而是一种舒适感、一份家的感觉。
关系不再,生意还可以做大?
Mitchell与Bob的创业经历自然有其借鉴的地方,但两人的关系微妙,从伴侣到合伙人,再到分手也是好朋友、好伙伴,充份体现了成熟人的智慧,不让私人关系影响生意(文末会详谈如何维持良好股东关系的智慧)。
创造愉悦家居空间
■Mitchell Gold
上世纪70年代,在是美国著名的百货商店品牌Bloomingdale’s打工了10年的Mitchell,因为工作上的需要而积累了两项重要经验,那就是从商的经验及拥有敢于改变的愿景。
就在1989年全球经济不稳定之际,Mitchell却决定放弃大企业的高薪工作,与拥有广告媒体经验的Bob组建公司,毅然在家具产业中走上创业之路。
对家居生活甚有概念的Mitchell,从小就立志日后要创造一个人人都可以亲近的居家空间。加上有一位好客的母亲,小时候家里常接待客人,于是努力创造一个真正让主人与宾客同样愉悦的家居空间,是他最响往的事。
有着这样的成长背景加上明确的创业理念,“舒适且有温度”成为 MGBW Home品牌设计的核心理念,对“人性”有极度的重视,同时其设计附合经典品味,也与美式风格兼容,价格属于偏中高。
Mitchell与Bob认为,人们花钱买了家具摆在家里,想要的是一个与他们理想舒适生活方式接近的品牌,讲究质感和品味。
小镇发迹 涉足国际
MGBW Home从一间小型家具装饰品公司做起,在位于美国北卡罗莱纳州泰勒斯维尔城的小镇开起店来。
Mitchell与Bob对家具业要求的极致及严谨,是达到了每张沙发都要亲自试坐调整的程度,身体力行地把诚恳扎实的精神,灌注在每一个细节上。
■Bob Williams
MGBW Home的沙发,强调身体使用机能上的舒适坐感,也很讲究经典休闲的造型,但设计却不做作,还有随时可拆洗却不变形的布套(Slipcover)。
除了坚持不做花俏的广告,MGBW Home所有的沙发单椅,都坚持一定要在美国生产。
尽管在经济困难之际创业,家具行业也面临动荡,但MGBW Home也在劣市的风雨中越走越稳。
到了1999年,经过十年打拼,MGBW Home已经茁壮扩张成为拥有400位员工的公司。
2005年,MGBW Home已扩大为一家产品系列更完善的国际家具企业,从灯具、床单、收纳储柜、地毯及家具装饰品等都有,一应俱全。
该公司的销售渠道从旗舰店、特属零售店及全国零售店,也可通过在网站及销售目录册购买。
提倡尊重多元化
除了对产品强调“人性与温度”,并且进行高度严谨的把关,Mitchell与Bob管理作风也极为人性。
在MGBW Home位于泰勒斯维尔城的工厂,除了设有健身房、还有提供健康餐点的员工餐厅、有托儿服务、有派发孩子的奖学金,甚至还有提供管家服务的柜台,为员工安排缴付账单的服务,让员工可以安心及专心工作。
这都突显了创办人对人、对家的重视,因为只有把人照顾好了,员工才会把工作做好,把产品做得更好。
公司内部的企业文化也提倡尊重多元化、注重教育及强调环保。在更广义的社会责任上,强调人权平等,并且积极推动公益慈善。
获私人投资机构青睐
到了2014年,历经25年发展的MGBW Home,在方方面面都十分优越,包括设计专业、运营标青、财务表现良好及稳健成长,公司因而获得私人投资机构The Stephens Group的青睐并展开收购。
完成收购后,Mitchell与Bob仍保留显著份额拥用权,Mitchell续任主席及总裁职位,Bob也继续保留设计总裁的位子。
经过三十多年的打拼,MGBW Home在美国有60家旗舰店;这个美国本土品牌,也是国际品牌,截至2021年财年营业额达3亿美元,员工人数达500人。
Mitchell Gold + Bob Williams教会我们的事:当私人关系决裂,股东关系还可以变更好?
当初从同志伴侣关系变成生意合伙人,MGBW Home是两人事业上的结晶品。
无可否认,2001年发生在美国的911恐袭事件,让许多人对生命的无常有了更多的反思。
经过十年多的长跑,两人发现当初的感觉已不再,聊工作甚于聊情感,但是一路走来彼此所建立的感情也不是说散就散。
因此两人决定敞开心房好好谈,原来大家最舍不得就是失去彼此这么一位好朋友。
人的一生,挚友难寻,而且两人对曾经走过的路也带着美美的回忆,并无遗憾或怨恨。珍惜当下,放开彼此,让大家都去追寻人生下一个精彩篇章。
于是,他们决定分开,但一方面也继续保留公司的运营。公司后来的发展,也证明了两人成熟且理智处理股东关系的做法,是让各方都得利。公司业务发展继续向好,业绩也越冲越高,最后也获得私人资本机构的投资。
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