Chau Yap

2001年，百年老品牌金宝汤公司（Campbell Soup Company）陷入了重大危机，业绩猛跌、股价插水，整个企业似乎可以用自由落体来形容下坠的劣况，员工士气也十分低落。 由Joseph A. Campbell与Abraham Anderson于1869年创办的金宝汤公司，在历经百年沧桑后，管理系统几近崩溃，公司濒临破产，似乎走到了悬崖处摇摇欲坠。 就在这个时候，公司的一个策略，令金宝汤这个品牌起死回生，那就是聘请了Doug Conant这位空降部队担任总执行长。 面对十面皆有埋伏的Conant，如何用他自创的领导风格，来拯救这家百年老企业？ 关键词就是：多元化、包容！ 罐头包装 百年不变 翻开金宝汤公司的历史，这家总部位于美国新泽西州的公司，曾经成功掀起喝汤文化，从开始时生产罐头番茄、蔬菜、果冻、汤、调味品、肉酱等，到后来该公司发明浓缩罐头汤，由于制作方便及售价便宜，使原本不流行喝汤的美洲、欧洲，也爱上这个罐头汤。 金宝汤非常具特色的红白色罐头包装纸，由1898年沿用至今未更改过。 该公司是当今美国首屈一指的罐头汤生产商，现今产品已多样化及畅销全球120国家及地区，是全球第一百大品牌。在美国，似乎95%家里的厨房都肯定有一样金宝汤公司的产品。 截至2021年财年，该公司的净销售额报85亿美元！ 回望过去，如果未能及时化解2001年那场危机，可能也没有今日辉煌的百强企业。 裁员400人 杀掉士气 未接任金宝汤公司总执行长一职前，Conant是在另一家食品公司Nabisco Foods Co任职。 金宝汤公司自上世纪1970年就开始走向国际化，成为当时全球最大的食品公司之一。唯自1990年代末期，公司就开始陷入困境，由于前任管理层决定提高价格，恶性循环下导致产品销量迅速下降，市场价值下降了一半，使股价也从高峰下挫。 致命的是，前任管理层因为眼见财务状况吃紧而大刀阔斧裁员400人，此举杀伤力极大，对外公司的销量与股价已面对极大压力，对内则因为裁员令到剩下的2万名员工也士气低落。...

“元宇宙“这个名词尽管早已存在，但更多人却因为面子书宣布母公司易名为Meta Platforms后，才真正开始注意元宇宙。 当我们都以为Mark Zuckerberg占了先机，一个蓬勃发展的“元宇宙世界”原来早就已经在市场中占一片地站，这家叫做Discord的公司， 才是真正的“原生元宇宙”。 简单来说，Discord是一款专为社群设计的免费网络实时通话软件与数字发行平台，以游戏起家的社交平台，Discord也迅速吸引不同领域的用户，谈论的话题包括书籍、音乐、艺术，用户之间可以在软体的聊天频道通过讯息、图片、影片和音讯进行交流。 有别于一般通讯软体群组，用户可以架设自己的伺服器，而伺服器拥有者可以在里面中创建自己的社群。它，像是一个第3代网络 （简称Web3）接口。 从2015年创立至今，Discord现今估值已达到150亿美元，每月活跃用户多达1.5亿人。 到底百亿Discord是如何炼成的？ 这个故事必须从创办人Jason Citron讲起。 13岁即自创电脑游戏 出生于在1984年的Jason，在 13岁那年就已经成功制作了自己的电脑游戏，他所创办的第一家电脑游戏公司OpenFeint，也逐渐演变成手机游戏玩家们的社交网络平台。 2011年，他把OpenFeint以1.04亿美元脱售以后，用这笔资金在隔年再创立了游戏开发工作室 Hammer & Chisel。 但是Hammer & Chisel于2014年发行的第一个游戏 Fates Forever，并没有受到热烈欢迎。这一盘冷水从Jason头上淋下去，却触发了他另一个点子；那就是为游戏开发人员创建更好用的聊天软件。 在团队研究开发Fates...

“企动人心”曾经分享过许多鼓动人心的创业故事，大部份故事主人翁都是对自己创业的领域充满热情，因为喜欢某该样事物，于是倾入所有心思去把它发展成一门事业。 今天的故事主人翁却有点不一样。 话说这对夫妻原本只是想为孩子筹教育经费，又碰巧在网络上看说卖水壶玉米（kettle corn）是很好的第二收入，于是夫妻俩就在街边摆起摊位卖玉米……卖下、卖下，他们竟然卖出百万业绩，最后成为美国知名健康零食品牌！ 说的就是Angie's BOOMCHICKAPOP的联合创办人Angie与Dan Bastian。 事实上，尼尔森零售数据告诉我们，美国零食销售收入一直稳健成长，截至2022年预计将达1049亿美元，而不增添任何调味剂、色素等的健康零食，更是更受消费者喜爱。 随着人们对健康尤为重视，健康零食的发展还有很大空间，是今后发展趋势。 初衷只想筹教育费 时间回到2001年，身为护士助理的Angie，与任职教师的丈夫Dan，育有两位3岁及5 岁的小孩，夫妻俩在苦思如何更有效存到孩子未来的大学教育费。碰巧Dan在浏览网站时，看到有关报导指销售水壶玉米是很不错的外快。 于是他们投入了1万美元购买器材，在住家社区临近的展场或赛事场地摆摊子卖玉米。为了与众不同一些，Angie制作了咸甜口味的健康玉米，并且带着孩子一起去摆摊子，他们觉得这个周末家庭活动不但可以赚钱，还可以让孩子参与其中，从中教会他们付出与回报的工作价值观。 同时，身为妈妈的Angie很强调健康，因此她希望零食如玉米，是不增添调味剂及色素的健康零食，不担心停不了口的孩子会吃坏身子。 逐渐地，Angie与Dan也开始在当地超市门口经营水壶玉米摊子，并且慢慢迁入商场内。 不出几年时间，以Angie命名的玉米连锁摊子Angie's Kettle Corn，开始建立起来，销售表现愈加鼓舞。 接单接到来不及 到了2007年，Angie's Kettle Corn事业已发展到一定的规模，面积达2200平方尺的生产设施，但依然出现接单接不及，供不应求的情况。 他们开始意识到需要筹资，以取得足够的营运资本，那才可扩大生产线及把生意做大。但是向多家银行询问后却遭到拒绝。 后来两人想起他们孩子保母的丈夫，是当地一家银行的分行经理，于是通过后者的援助，Angie与Dan终于取得银行贷款及政府对小型商业援助的融资配套。 Dan说，很欣慰两人及时展开筹资的行动，一切都水到渠成，赶上公司的扩展计划，及捉住了好时机。...

我们常说“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，今日的企动人心故事主角Goodreads的创办人Otis Chandler，就是因为爱看书，同时拥有了黄金屋和颜如玉。 他因书结缘，把老婆Elizabeth Chandler娶回家一起创业，最后还成功把企业滤脱售给亚马逊。 从2006年在家中的客厅创业，到最后用户人数上亿，他的致胜工具只是一个简单的道理：二度创新，然后持之以恒。 Goodreads是什么？ Goodreads是一个以推荐阅读书籍为主的社交网站，不但让用户从强大书库中寻找想看的书、进行注解、引用，还可以分享书评。在登记成为用户后，可注册自己的图书馆目录及阅读清单，还可以创建推荐书、民意调查、部落格及讨论会的群组。 书中自有颜如玉 Otis与Elizabeth自大学时期就认识，毕业后Otis在一些线上业务公司任职程序员，Elizabeth则是一位新闻从业员。由于两人都是爱书之人，经常交换读后感及互相推荐书本，所以话题特别多。 有一次，Otis在浏览朋友的书柜时，萌生了一个想法，就是为爱书之人创建一个可以让人打评曾看过的书的平台。 但是一位同事就告诉他“只是针对书友的市场并不大”！但是不甘心的他却固执得很，决定要去创立一个社交阅读与书评推荐网站，以证明以上的讲法是错的。 于是2006年12月，Goodreads就成立了，这个网站的出现就是要解决一个出版商面对的问题----如何更有效地推荐读者“可能会喜欢的书”。 Goodreads的开始就是这么简单，一位书友抱着 “为更多书友有效推荐更多好书” 的初心，Otis就在他位于洛杉矶的公寓内开始了属于自己的事业，没有任何预定的商业模式，没有任何员工，只有后来加入成为他伙伴的Elizabeth。 在开始营运的首年，他们并没有任何正规的创业资金，但书友自然有凝聚的力量，在截至2007年年底，Goodreads已经拥有65万名会员，并且有1000万本书在清单内。两人也获得天使投资者的75万美元。 改善用户体验 更精准推荐 到了2009年，Goodreads开始吸引风险投资圈的注意，获得True Ventures 的200万美元。 Otis与Elizabeth就以这种小刀锯大树的方式慢慢经营，在启业后的3至4年后，Goodreads就开始有获利。 有了资金以后，Otis更着重于改善用户体验，因此在2011年收购具有人工智能书本推荐软体公司Discovereads，以改善Goodreads平台内的演算法，达到更精准推荐。 当一位用户为20本书给出五星评级后，Goodreads就会依据这些数据来展开推荐。 正如Otis所说，出版业者在帮读者挑选好书的过程中面临挑战，Goodreads的出现正好补上这个市场缺口。...

如何把文化深耕、与“吃”的文化连接起来，再从中拼出商机？ 在美国长大的泰裔兄弟Vincent 及 Andrew Kitirattragarn，就以自身独特的成长与文化背景，塑造了亚洲风味全天然零食品牌 Dang Foods。 把亚洲人喜欢的口味完美结合了西方人喜欢的零食口感，Dang Foods的烤椰子片在美国大卖，短短10年间成功颠覆味蕾，生產融合了东方与西方的零食，令这个“泰创意”企业年业绩破千万美元！ 创业缘起泰式生菜包 出生于在美国居住的泰国华裔家庭里，Vincent与Andrew兄弟俩的成长时期经常穿梭于纽约及曼谷两个城市之间，因此饮食习惯都受到两个不同地方的文化影响，比如亚洲人的主食米饭、粥，与泰式口味的迷迭香鸡扒，再配搭上麦当劳（McDonald's）招牌美食McNuggets。 Vincent从小的梦想就是在美国开设泰国餐厅，希望把泰式风味美食推广给更多美国食客。 2011年，他决定向梦想迈进，尝试在纽约开设快闪餐厅（pop-up restaurant），并且有他妈妈这位正宗泰餐军师的指导下，事半功倍。 由于要烹制泰式生菜包（Thai Lettuce Wraps）需要放烘烤椰子片（toasted coconut），他苦寻了美国许多地方都没有销售，唯有亲自烘烤椰子片。在经过他室友们做“白老鼠”试食后，都被椰子经烘烤后散发的香气所吸引着，加上恰到好处的调味及清脆的口感，出乎意外的大受好评！ 这次的无心插柳也成了Vincent的创业机缘，萌起推出烘烤椰子片零食的念头。藉着他曾是永续科学研究员的人脉，他认识一些生产健康天然产品的公司，再善用他家族网络在泰国寻找椰子片产商，于是水到渠成顺利生产了他理想中的健康美味烤椰子片。 融合东西方零食 泰创意 2012年，Vincent决定把生意做大，以妈妈的小名Dang（แดง）做为品牌名字Dang Foods，推出烤椰子片零食，主打亚洲风味全天然零食的路线。 Vincent的弟弟Andrew，也随后在2013年加入Dang Foods，两兄弟坚持的理念就妈妈的“泰好吃”秘方发扬光大，并且以自身美国泰华裔的独特性，把亚洲与美国口味的精髓融合在一起，让椰子这个原料制作成西方人喜爱的“薯片”口感。...

英语有句谚语说“Curiosity killed the cat” ，译成中文是”好奇心会害死一只猫”，有好奇心不是很好吗？为何会惹来杀身之祸？ 其实这句谚语的原意是旨在警告人们，会可能因为不必要的调查或实验，为自己带来危险，并警戒人们不要过分好奇，否则会给自己带来伤害。 但是自古以来就有很多名人都推崇人要有好奇心，比如物理学家居里夫人曾说过：“好奇心是学习者的第一美德”；发明家爱因斯坦也说过：“我没有特别的才能，只有强烈的好奇心”。 今天” 企动人心”要分享的是一位连续创业成功的企业家故事，他就是闻名Discovery Channel 的创办人John Hendricks。 Hendricks正因为自己强烈的好奇心，开启了探索的欲望，还最爱鼓励人家发白日梦，因为他觉得好奇心跟白日梦正是我们的热情所在! 他不但成功创建全球最大的纪录片节目频道，还成为全美最大传播媒体，更选择在63岁的高龄二次创业，成立纪录片流媒体平台Curiosity Stream。而他成功的秘诀就是好奇心？ 看节目涨知识 或者你爱追剧，又或者你爱看电影或综艺，但有不少人视纪录片为精神食粮，当中Discovery频道算是其中一个全球最广为人知的纪录片媒体。 Hendricks出生于1952年，并于1974年完成历史系大学学位。身为历史系本科生，他常在想，如果有一个频道只专注播放精彩的纪录片，比如探讨科学、历史、医学各种主题，资讯丰富又有娱乐价值，那将会非常吸引像他一样有好奇心的观众，每天都可以通过看节目涨知识。 虽然对电视节目制作一窍不通，但他却异常自信，自己去研究有关有线电视、卫星通讯、内容采购、企划案规划等等。由于当时美国政府开放有线电视执照，他在1982年成立了取名Cable Educational Network的公司，并取得有线电视执照，一家仅专注制作纪录片的公司。 由于收看率很好，Cable Educational Network在首年就吸引了超过15万名订户，3年后，Hendricks获得美国投资机构Allen &...