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一家小公司究竟该怎么做，才能达到全球500强的水平呢? 比尔·乔治（Bill George）是一位知名的商业领导力专家，他曾经担任全球500强企业医疗设备公司美敦力公司（Medtronic）的CEO，更被誉为美国最成功的CEO之一。 作为前哈佛商学院教授、以及前美敦力公司CEO，比尔·乔治从2004年起开设领导力课程，也出版过《卓越领导的七项修炼》、《真诚领导》、《真北》（True North）后续作品《真北：新兴领袖版》（True North: Emerging Leader Edition）等。 比尔·乔治近来与千禧一代的科技企业家扎克·克莱顿（Zach Clayton）合作出版了《真北：新兴领袖版》，旨在解决现代领导者所面临的挑战。 比尔·乔治：“现在的员工，只想为有着明确目标、与自己价值观相符的企业工作。他们希望通过所从事的工作，为世界带来正面的影响，比如应对气候变化、改善健康、减少收入不平等、领导多元和包容的团队、帮助人们建立安稳的财务未来、建设健康的社区。” 在出版2007年的《真北：发现你的真正领导力》（True North: Discover Your Authentic Leadership）时，比尔·乔治和合著者彼得·西姆斯（Peter Sims）给读者们提出了发人深省的问题：“你为什么想要领导？” 寻找答案，即意味着找到自己的真北——作为领导者的使命感。乔治说，这是一位领导者的价值观、信仰和目的的总和，没有两个人的真北会完全相同。 “要找出并确定你的目的，你必须真诚地自我审视，否则你只是在效仿别人的目的。这将让你陷入追逐金钱、名誉和权力的陷阱中，永远无法满足。” 乔治说。 从企业家的成败中学习  在《真北：新兴领袖版》中，乔治和克莱顿采访了多位在商界取得成功的新兴领袖，了解他们在商场的成败，以及这些经历如何影响他们的领导方式。 曾阅读过《真北》的其中几位受访者，分享了他们如何学以致用，并在行业中大获成功。乔治说：“微软（Microsoft）CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya...

1996年，40岁的美国单亲妈妈艾伦(Ellen Latham)骤然被公司辞退。当时的她一无所有，还需要一个人抚养9岁的儿子。 但在那时候，40岁失业的女人，在职场上寻找新工作非常不易。几番辗转，艾伦做起了小生意，从事她拿手的健身事业。 她制定了一个锻炼计划，将力量和有氧运动结合起来，制定了一个适合所有健身水平人士的锻炼计划。 随着时间的推移，艾伦的新训练方式越来越受欢迎，她开始在当地的健身行业中脱颖而出。她的训练方式在本地的健身市场上引起了轰动，吸引了越来越多的客户，并带来了越来越高的收入。 54岁创立Orangetheory Fitness 然而，艾伦并不满足于此，她希望将自己的健身理念带到更广泛的市场中。于是，她在2009年，也就是她54岁时，与大卫(David Long)和杰瑞米(Jerome Kern)合作，共同创办了Orangetheory Fitness品牌，并开始在全球范围内拓展业务。 Orangetheory Fitness以其独特的训练方式和优质的服务而闻名，吸引了大量的客户和投资者，成为了全球范围内最具规模和影响力的健身品牌之一。 截至2021年9月，Orangetheory Fitness在全球已经开设了超过1,500家分店，遍布全球30多个国家和地区，包括美国、加拿大、英国、澳大利亚、中国等。 Orangetheory Fitness之所以能够取得如此成功的成就，有几个原因： 独特的训练方式： Orangetheory Fitness将有氧运动、力量训练和耐力训练三种训练方式有机结合，让会员在一个小时内完成全面的训练。此外，Orangetheory Fitness还引入了独特的心率监测系统，让会员可以在训练过程中实时监测自己的心率，并根据心率区间进行训练，以达到更好的锻炼效果。 热情的团队： Orangetheory Fitness的员工都非常热情和专业，能够为会员提供良好的服务和支持，让会员感受到家庭式的氛围。 强大的品牌影响力：...

有这么一家公司，你可能一直没见过它的产品，但是每天都在付钱给它。它就是靠各种芯片“专利”赚得盆满钵满的美国高通公司（Qualcomm）。 如今的Qualcomm，不仅是全球领先的高科技通信企业，还是全球最大的移动芯片供应商，CDMA技术商用化的先驱，以及世界500强之一，集团市值更是高达1313亿美元。 而Qualcomm目前的成就，离不开集团前CEO史蒂夫（Steve Mollenkopf） 长达7年的创新改革。 说到史蒂夫，他可谓是妥妥的从底层员工，升至最高职位活生生的例子。 史蒂夫是于1994年加入 Qualcomm，最初只是一名普通的硬件工程师，在公司工作多年后受集团赏识，逐渐晋升到高管层，曾担任过公司的总裁兼COO。经过20年的奋斗，他于2014年被提拔为集团CEO，并在执掌公司7年后，于2021年正式退休。 史蒂夫升任CEO的过程并不是一蹴而就的。在他担任总裁期间，他通过在公司中推动大量的变革和创新，提高了公司的竞争力和市场地位。他积极推动 Qualcomm 在移动通信市场的发展，并将公司的战略重点放在了 5G、汽车电子、物联网和人工智能等领域的研发和创新上。他还加强了与中国市场的合作，提高了 Qualcomm 在中国的市场份额。 除了出色的领导能力和管理经验之外，史蒂夫还拥有一个天赋特质，就是非常注重细节，善于解决问题和处理复杂的技术挑战。 他还非常强调公司文化和价值观，注重员工的发展和培养，并且具有出色的人际交往和沟通能力。 在史蒂夫担任 Qualcomm 的 CEO 期间，公司取得了许多突破。其中就包括: 发展 5G 技术 史蒂夫是Qualcomm在...

杰夫（Jeff Lawson）是Twilio的创办人，他曾在Amazon、StubHub和NineStar Inc等知名科技公司工作。 他于2008年创办了Twilio，这是一家提供云通信服务的公司，为开发者和企业提供API（应用程序接口），以简化短信、电话、视频和语音的集成和使用。 在过去的10多年中，Twilio不断发展壮大，现在已经成为一家市值高达111亿美元的大型科技公司，其客户包括了许多知名企业，如Uber、Lyft、Airbnb等。Twilio一直致力于通过技术创新和不断提高客户体验来满足客户需求，成为了云通信领域的领导者之一。 Twilio还曾经获得过许多荣誉和奖项，包括在2018年被《财富》杂志评为全球最受尊敬的公司之一。 创办Twilio的最初目的 杰夫分享，他一开始创办Twilio的目的是为了解决一个相对简单的问题:如何将通信引入软件行业,并让世界上每一个软件开发者都能快速、轻松地实现他们自己的想法? “我在想，如果我是世界上唯一一个遇到这种问题的开发者,那么我们可能不会创建出这样一个有意义的业务。” 为此，在成立Twilio之前，杰夫做了大量的研究，与其他开发者不断交流。向他们描述自己心中的解决方案，并问他们是否愿意使用。 “每次我和开发者交谈时,他们都会挠头思考。他们会说:“啊”然后最后他们会说:“等一下我有一个问题。你说的那个想法,电话API我可不可以...” 他们会向我们解释他们最近的一些案例:当我的电子商务网站发货时,我是否可以主动通知我的客户。这样他们就不会一直打电话向我的客服询问包要的情况,我会说:“是的这很容易实现。”他们会说,“哦，那太好了,等你的产品出来后我可以试试。” 杰夫：“在进行了足够多的对话后，我意识到我并不是唯一个看到这些问题的人，这让我们更加坚 定地创办这家公司的信念。” 信任在B2B领域很重要 信任是成功的关键，特别在B2B领域。 杰夫指出，Twilio提供视频聊天、电子邮件、数据基础设施等平台，其中心想法是让客户了解、接受并使用Twilio。 然而，公司需要更全面的解决方案，而Twilio平台提供了共享所有这些不同属性的选择，让公司可以选择他们信任的提供商来解决各种挑战。 杰夫：“在寻求客户的信任时，我们告诉他们云的本质是我们能更好地执行他们的想法，而且我们会不断扩建、保证可靠性和安全性，并增加新的特性和功能。每天履行这些信任是建立业务和留住客户的关键。” 对于Twilio的创办人杰夫来说，信任非常重要，在这个领域，客户的信任是至关重要的，因为他们需要一个可靠的解决方案来解决业务问题。 杰夫认为，只有建立信任，才能吸引和留住客户，这是公司成功的关键之一。因此，他们不仅致力于提供优质的服务，还不断努力争取客户的信任和满意度。 他指出，Twilio不会考虑如何锁定客户，只关注如何每天为客户争取生意。 “只有将信任与执行力结合，我们才能领先别人，实现可持续发展。” Twilio的3大客户价值 如果你能想一想，Twilio是做什么的？你就会发现我们其实一直在为公司提供3样东西，事实也证明，这3样东西在新冠疫情期间变得意义非凡。...

这个新闻网在成立一年多时间里，就完成了3000万美元的融资。成立后仅7个月，就获得超过1000万美元的收入。 在内容类新媒体举步维艰的今天，这样的成绩可谓逆势飞扬，背后有何秘诀？ 领悟如何让文字更高效 曾为华尔街日报撰稿的人吉姆·范德海（Jim VandeHei），有一天突然发现自己的文章大火，他身边的很多人都在讨论他的“著作”，这一切都让他的自信心爆棚。 但他到了后台观察数据后，发现这篇仅有1600字的文章，就连第一页的400多字都没几人读全过。 经过了这次经历，吉姆总结了教训，发现最高效的文章，就是要懂得抓住重点。 吉姆：“抓住一个最重要的观点来阐述，而不是泛泛而谈。搞清楚，你到底想告诉读者什么？” 再来，就是尽可能“说人话”，减少文章中出现的专业名词，一般情况下通俗语言的效益最高。 把有价值的内容传递给读者 Axios是由Politico新闻网的3名前成员于2017年创立的，包括Politico网站的联合创办人吉姆·范德海、白宫首席记者迈克·艾伦和首席营收官罗伊·施瓦茨。2017年1月，Axios正式上线。 Axios在希腊语中是“有价值”的意思，吉姆在解释为何要创办Axios网站时，对《名利场》杂志表示：“我们就是要把最有价值的内容传递给用户。” 他认为，互联网如今拥有有史以来最海量的有价值信息，但对于媒体从业人员来说，最困难的是如何找到它们，并以最简洁的方式传递给受众。 因此，他要聘请最好的记者和编辑，做一个集纳易分享、专业和高质量新闻的全新媒体。对于简洁，他的要求是每篇文章不超过300个单词。由此，Axios诞生了。 成立7个月 已获1000万美元收入 Axios一方面依靠社交媒体巨头如脸书、Snapchat等平台，另一方面也不放弃自己的网站建设。据《华尔街日报》报道，成立仅7个月，Axios就依靠提供内容流中的原生广告服务和与脸书的广告分成，获得超过1000万美元的收入，显示出强劲的生命力。 在融资方面，Axios更是在短短一年多内就获得3000万美元的投资。Axios利用这些融资来增加数据分析、进行产品升级等。截至2017年底，Axios网站的订阅用户已经超过20万。 打开Axios.com，不难发现这是一个简洁的新闻内容类网站。网站分两栏，左边栏为新闻阅读排行等信息，中间栏为新闻主体，采用了目前新闻类App常用的瀑布流模式，简单、实用。然而，随便点开一篇文章，就会发现该网站与传统新闻媒体的不同。 从文章篇幅看，除标题与配图外，每篇文章的正文部分一般不超过300个单词。Axios网站的理念是专注于简洁的内容生产，帮助读者在几分钟内迅速了解所有新信息。 从文章结构看，除第一段导语外，后面的每一段文字前都有要点提要，表明这一段的内容，比如“背景”、“影响”、“作用”、“下一步将发生什么”等。此外从文章内容看，该网站主要专注于商业、技术和政治领域的报道。 时间快转至2022年8月，才创立5年多的Axios，竟成功以5.25亿美元的天价，被投资方Cox Enterprises 以现金收购。 Axios能够以如此之高的价格售出，主要有以下几个因素：...

2017年，一名来自美国西弗吉尼亚州（West Virginia）的年轻人-杰夫·琼斯（Jeff Jones）成为了美国最大连锁税务服务供应商H&R Block的主席兼CEO。 事实上，他的职业生涯早期是在广告领域开始的，但他在经历全球经济衰退的时期，却取得了引人注目的成功。 杰夫·琼斯出生在美国西弗吉尼亚州的一个小镇，他的家庭并不富裕，但他父母对他的教育非常重视。在他年轻的时候，他表现出色，拥有出色的口才和演讲技巧。这些技能在他日后的职业生涯中起到了非常重要的作用。 2008年金融危机 转行寻找新出路 杰夫·琼斯在年轻时就开始了他的职业生涯，最初是在一个小的广告代理公司工作。但他很快就展现出了出色的才能，成为了公司中的明星员工。他的成功引起了大型广告公司的注意，其中包括一些知名的全国性机构。他逐渐成为了一名资深的广告从业者，深耕于这个领域。 然而，2008年的金融危机让许多公司遭受了巨大的打击，广告行业也受到了重创。在这个时期，杰夫·琼斯决定寻求一份新的工作，为自己的职业生涯寻找新的机遇。 他得到了H&R Block的面试机会，并在面试中展现出了他的领导能力和商业头脑。H&R Block非常看重他的才能和经验，于是在2017年任命他为公司的主席和CEO。 在2017年，当杰夫·琼斯被任命为H&R Block的主席和CEO时，H&R Block面临着一些困境。 H&R Block的核心业务是为美国的个人和企业提供税务服务，然而，该公司在过去几年的收入和市场份额都在下降，这主要是由于市场竞争的加剧和数码化时代的到来，导致许多客户更倾向于使用在线税务软件而非前往H&R Block的实体门店。 上位CEO后 推动一系列改革措施 为了突破这一困境，杰夫·琼斯采取了一系列的措施，包括推动数码化转型、加强客户体验、提高员工培训和发展、重视品牌营销等。 在数码化转型方面，H&R Block推出了更加现代化和易于使用的在线和移动税务服务，这使得客户更加便捷地完成税务申报，并吸引了更多的年轻人客户。此外，H&R Block还与税务业务相关的公司进行合作，开展跨界合作，为客户提供更加全面和多样化的服务。...