企动人心

成立于2000年的Tarte Cosmetics，是来自美国纽约的化妆品牌，旗下产品包括眼部彩妆、面部彩妆、唇部彩妆等，是个主打“高效纯天然产品”理念的品牌。 而品牌的创办人，竟然是一名心理学硕士？ Tarte Cosmetics的创办人，就是从小就对化妆着迷的茉琳（Maureen Kelly）。 6岁时，茉琳就展现出化妆天赋，用剃须膏和红色止咳糖浆自制腮红。 此外，她喜欢在假期给她的洋娃娃化妆，并为她的朋友们制作唇彩。 茉琳最终将她童年的爱好变成了自己的事业，创建了美国发展最快的化妆品公司之一 Tarte。 为了创业 放弃成为心理学家 事实上，她的创业之路并不容易。为此，她做出了很大的牺牲。 一开始，茉琳原打算成为一名临床心理学家。但为了创业，她放弃了读到一半的博士学位，义无反顾投身创办她自己的化妆品系列。 在此之前，她甚至已经拿到了2个心理学硕士文凭，离成为临床心理学家，只有数步之遥。 但完全没有创业经验，没有创业资金，也没有创业人脉的她，还是选择了踏上创业这条路。 之所以会创办化妆品系列，是因为当时她发现很多人都会让化妆师帮自己化妆。虽然化妆师能帮她化好看的妆容，但价格却很高昂。 发现市场痛点 决定破釜沉舟创业 因此茉琳知道，很多人都需要简单的、使用方便、便于携带且很实际的化妆品。尽管她完全缺少这一行业的经验，还是全身心的投入进去。 她用她和丈夫在曼哈顿的一居室公寓创办了这家公司。为了创办Tarte，她一度积累了10万美元的信用卡债务。 茉琳：“2000年时期，当时没有社交媒体，我也没有过硬的背景。其实当时的我很彷徨，生意还没做起来，储蓄也快被掏空了。当时我就在想，究竟该怎样还那厚厚一叠的账单。” 由于创业初期资金有限，为了解决人手不足的问题，她不得不麻烦父母和4个兄弟姐妹陪她四处奔波。 茉琳坦承，当时为了创业，她不惜厚着脸皮到处联系化学师、制造商、零售商和各大时尚媒体，只希望对方能和自己合作。 “Fake...

相信很多零售业者（Retailer）心里都有个疑问，那就是究竟该怎么做才能在零售领域成功赚大钱？ 而这位经验丰富的73岁企业家汤姆（Tom Campion）告诉你，要想成功，必先严格控制好公司商品库存。 汤姆是全球规模最大的极限运动用品品牌-Zumiez的联合创办人。从2000年至今，他一直是该公司主席。 曾在JCPenney当经理9年 在创办Zumiez之前，汤姆曾在美国最大的连锁百货商店之一杰西潘尼（JCPenney）担任经理长达9年。 汤姆：“早在上世纪60、70年代，我在零售业学到最深刻的一课，就是首先一定要严格掌控好库存。” 在当年电脑科技尚未盛行的年代，汤姆就已经能清楚掌握好公司的所有库存，无论是商品样式、同款商品的颜色、尺寸等，他都了如指掌。 也因为如此，这给了他莫大的信心在后来的日子里自己创业，果断进军零售行业。 “干零售业成功的秘诀，就在于精确掌握公司现有多少库存，接下还需要进多少货，以及准确推断接下来消费者会需要什么样的商品。” 汤姆指出，唯有精确掌控好库存，才能确保公司维持盈利（Profitable）状态。 一开始和友人联合创办Above the Belt 事实上，早在1978年，汤姆和合伙人盖里（Gary Haakenson）创办了一家青年服饰品牌-Above the Belt。但到了1980年代，汤姆明锐地留意到当时美国加利福尼亚的年轻男孩，特别喜欢冲浪和滑板品牌。在那个年代，像是Santa Cruz、Quicksilver等品牌都非常受年轻群体的欢迎。 于是汤姆一不做，二不休，马上跟随市场趋势调整商业版图。首先他打着“极限运动”的旗号，大举进军滑板、滑雪市场。 他战略性地将店面都开在商场内，并且在产品的设计上特别沿用年轻人喜欢的“乱中有序”（Organized Chaos）的新潮模式。 在他的运筹帷幄下，Zumiez在20多年的稳扎稳打地成长，逐渐跃升为美国最具规模的极限运动品牌。公司更是于2005年在美国达斯达克交易所上市。 直至今日，在全球范围内，Zumiez在美国、欧洲和澳洲共有750家分行。据最新数据显示，Zumiez 2021年的营业额高达11亿6000万美元。公司目前的总市值高达4亿9000万美元。...

说起霍尼韦尔国际公司（Honeywell International）这家公司，这是一家发源自美国的多元化高科技和制造企业。在全球，霍尼韦尔的业务涉及航空产品和服务、楼宇、家庭和工业控制技术等，市值高达1399亿美元，是全球100大最值钱的公司之一。 但事实上，早在10余年前，霍尼韦尔曾经历一段很长的艰难时期，公司一度没钱出粮。令人惊奇的是，当时的CEO大卫高德（David Cote），却坚持不裁员。这究竟是为什么呢？ 大卫高德2002年刚加入霍尼韦尔时，公司刚刚走过一段艰难时期。1999年，在与联信公司（Allied Signal）合并后不久，它又并购了一家公司Pittway。3家公司的企业文化难以兼容，导致霍尼韦尔多次没有达到预期的收益目标， 而且还公布了累计80亿美元的资产减计。 尽管在化工行业屹立100多年，霍尼韦尔却从未正视过环境责任问题。4年的时间里，公司更换了3位CEO，大量管理人员跳槽。由于管理者选择压缩投资来增加利润，公司没有任何新产品储备。 大卫高德说，原本在数年的改革下，公司业绩有所改善。但到了2008年9月，公司业务开始出现逆转。一夜之间，大量订单被取消，也没有新的订单进来。 “形势很快明朗化，美国进入了经济衰退期，而我们作为大型工业企业，将要面临业绩疲软的状况。在我们的业务组合中，仅有防务、航空航天和节能业务状况良好，其他部门均呈下滑趋势。” 人力成本 占公司总成本30-40% 大卫高德说，像霍尼韦尔这样的公司主要有两大成本：用于生产产品的原材料成本，以及人力成本。在经济衰退期，原材料成本会随大势下跌。 当订单少了，自然买的原材料也少了。然而，削减人力成本则更为困难。 他指出，在一家工业企业，人力成本通常占到了公司总成本的30%-40%。企业往往会采取“重组”的方式：比如它们会裁掉10%的员工来减支增收，进而让企业发展下去。 “在2008年至2009年期间，我们的确也做过重组，但我从不喜欢这种应对危机的方式。因此，我们就必须确保在此期间做出的任何重组决定都是永久性的，并且不会在经济复苏后影响到公司的业绩反弹。换句话说，这一重组并不仅仅是用于应对危机，更要有利于公司长期的效率和盈利能力。” 大卫高德：“当我的领导团队开始寻求解决之道时，我们不断思考停薪休假的可行性。传统的思路是，由于停薪休假会给全体员工带来冲击，损害每一个人的士气、忠诚度和留职意向，因此，你最好解雇一小部分工作能力差的人。” 但大卫高德的最终决定不同寻常，而是以停薪休假，取代解雇方案。 “如果可以重来一次，我会采取一些不同的做法。但总体而言，我们决定采用停薪休假而不是裁员这一做法是成功的。” 裁员隐性代价很大 大卫高德指出，他当时更倾向于停薪休假这一方案，原因主要有几点：多数管理者低估了裁员带来的破坏性。 第一，它会让全公司员工在至少一年的时间里感到震慑。第二，管理者还往往高估了裁员所能节省的成本，误判了形势。 “毕竟无论经济是缓慢回升还是V型复苏，公司若想要为随时可能到来的复苏做好准备，停薪休假正是应对方案之一。” 大卫高德分析，要想理解其中的道理，要先看一下裁员的真正后果。平均每一位被裁掉的员工将获得相当于6个月薪酬的离职金。因此，企业其实需要在6个月之后才能开始省钱。 经济衰退期通常持续12至18个月，在这之后，市场需求增加，显然，公司在大规模裁员后的一年左右又要再次雇人。...

说到漫威公司（Marvel Comics），相信没有人对这么一家经常“霸屏”的公司感到陌生。 但大家有所不知的是，这家在全球家喻户晓的公司，不仅曾深陷财务困境，更是险些彻底关门大吉。 那漫威后来又是凭什么起死回生，与DC漫画公司（Detective Comics）稳居美国两大漫画巨头呢？ 漫威90年代的陨落 成立于1939年的漫威公司，是由出版商马丁·古德曼创立。但真正将漫威发展壮大的是古德曼妻子的表弟——斯坦·李。 他在1941年就加入了公司，并一手缔造了诸如蜘蛛侠、神奇四侠、钢铁侠、雷神索尔等等脍炙人口的角色。 到了90年代，新兴娱乐方式崛起——游戏、电影、互联网等等，漫威所立足的漫画市场一落千丈。 1989年，在华尔街素有名望的富豪Ron Perelman一举将漫威收入囊中，打算好好“包装”，再将其推向资本市场，狠赚一笔。确实如他计划，漫威在1991年成功上市。但是，在不断 “包装”之下，漫威加速驶上了一条不归之路。 由于过分追求高利润，Ron多次给漫画书进行提价，用不同的精美包装和附赠商品拉高售价。虽然在短期内取得了丰厚的收益，但久而久之遭读者唾弃。 再加上1990至1995年之间，漫威进行了多笔所谓的“战略收购”，其中不乏玩具、卡牌以及分销企业等等，大多都是亏本生意，推高了债务水平。 1996年宣告破产 一度无人敢接手 在这般发展思路之下，漫威的“英雄之心”早已不在。令人唏嘘的是，就在上市的这一年，漫威英雄的创作者们如吉姆·李、麦法兰等悉数离开，并自立门户。 最终，公司在1996年底宣布破产。此时，老对手DC曾试图接手，无奈漫威的“巨坑”让其望而止步。 幸运的是，Toy Biz的创始人Isaac Perlmutter凭借其对于公司问题的了解以及对漫威英雄们的巨大价值的认可，奋勇接下了长期亏损和债务缠身的漫威。而由他所领导的新管理层立刻开始对漫威进行止损，剥离了大量不赚钱的业务，最大限度削减成本等等。 这一系列的努力把漫威从死亡的边缘拉了回来。 他3年内 令漫威转亏为盈 到了1999年，漫威终于迎来了真正的贵人彼得库诺（Peter...

说到Dunkin' Donuts这个甜甜圈品牌，相信大家都很熟悉。Dunkin’ Donuts是全世界最大的甜甜圈、咖啡连锁公司，不但一年销售的甜甜圈可以绕地球5.8圈，全球每年每秒能售出47杯咖啡! 回顾1963年，25岁的鲍勃·罗森博格 （Bob Rosenberg）接手父亲威廉.罗森博格（William Rosenberg）传下来的家族企业Universal Food Systems，担任集团CEO。 当时，Universal Food Systems由几家年收入总额2000万美元的小企业组成，其中包括在美国的100家Dunkin' Donuts甜甜圈店，年销售额达1000万美元。   但在大约10年后，由于鲍勃过于雄心勃勃的扩张使公司处于危险之中之后，董事会差点将他赶下台。 所幸鲍勃逐渐成长为领导角色，在他管理Dunkin' Donuts的35年内，集团发展成国际性企业。 1989年底 Dunkin’ Donuts被收购 在1989年底，Dunkin’ Donuts宣布被Allied-Lyons PLC 收购，Allied-Lyons PLC是一家英国大型食品和饮料集团，该公司还持有 Baskin-Robbins。 ...

在科幻片风靡一时的90年代，来自美国迈阿密的尼森（Nelson Gonzalez）和几位好友，受到科幻电视剧和电影的影响，打算成立一个与众不同的电脑公司。最后他们将其命名为Alienware。 当时市场上明明不缺乏电脑品牌，为什么他们还要创办一家新型的电脑公司？ 联合创办人尼森和亚力士（Alex Aguila）的答案就两个字：游戏。两人都是疯狂的游戏玩家（Gamer），但当时电脑的性能不足以支持尼森所玩的那一类游戏。因此尼森说服亚力士辞掉工作，砸进5000美元。随后两人又透支了信用卡，贷款1.3万美元，就此于1996年创立了这家专自己这种游戏玩家制作定制电脑的公司。 但电竞电脑当时还非常小众，两人也知道自己的产品不会很好卖。他们为自己定下了每月至少50至100台机的销售目标。 尼森：“当时许多人都觉得我们疯了，只有玩家能理解我们。” 幸运的是，游戏玩家的确买他们的账。如今20多年过去，Alienware已经成为世界上识别度最高的电脑品牌之一，这多亏了水冷台式机和高性能笔记本这样的技术创新。 尽管戴尔（Dell）已经在2006年收购了Alienware，但他们依然不忘初心，继续向市场推出设计怪异的小众电脑。 Alienware的由来 在公司名称上面，两人把“外星人”（alien）和“硬件”（hardware）两个单词混合在了一起。尼森希望公司能以字母A打头，因为这样在黄页上的排名能靠前一些。 “公司差点就被叫做AAAlienware了。”Arthur Lewis打趣道。此人也是Gonzalez和Aguila的童年好友，随后成为Alienware的董事长兼总裁。 在1997年，Alienware推出了首款定制台式机——Blade。 出于一时兴起，尼森把这台电脑送到PC Gamer等热门杂志的评测者手里，并获得好于预期的回应。 虽然Alienware的产品需要超过1个月的时间进行定制，平均售价高达4500美元（当时的品牌机平均价格只有600美元），还是有消费者开始购买他们的产品。 2006年 Alienware被Dell收购 到了2005年，Alienware的年销量超过6万台，销售额也达到1.75亿美元。但他们还有更大的梦想。 公司希望进入国际市场，并定下了10亿美元的销售目标。在1年之后，Alienware同意被当时世界最大的电脑厂商戴尔收购。 这两家公司都采用的是直营模式，但戴尔的规模优势让他们能够以更低的价格购买零部件。这也是Alienware愿意被收购的原因。 但是，有人认为这并不是个好主意。 Voodoo电脑的创始人Rahul Sood把两家公司的集合叫作“Dellienware”，并警告这可能预示着Alienware和超高端游戏市场的渐行渐远。...